花小钱省大事儿，90%的老司机自驾游前都知道要先去这个地方
2019年01月28日 19:42:12
来源：有车以后
自从做了那个梦之后，我就一直有不好的预感，于是在跟你通电话后我马上开着车去了驰加汽车服务中心。果不其然，经过全面检查，我的车确实是存在安全隐患。
不得不说，驰加的车辆检查服务确实是非常专业。进店后技师通过与我的沟通，得知我准备去往低温地区，便向我推荐了更低标号的机油(W之前的数字越小代表低温流动性更好），这我之前都没想到。另外还给我的车辆做了四轮定位，及时纠正了前束角偏差。
首先是标准化产品和服务。我一进门的时候就有专业的技师跟我对接，在听过我的需求和问题之后便迅速给我反馈出了专业的意见。而在此后给我的车使用的产品都是品牌货，比如轮胎是米其林的，机油是嘉实多、壳牌、雪佛龙的等等，品质都是有保障的。
第二个是标准化流程。在车辆检修的过程中，我在休息区内可以360度全程看到我的车辆，实时了解施工进程，极大缓解了我等车时的焦虑。
第三个是标准化技师招聘和培训。去4S店以外的修理厂，我最担心的就是技师的业务能力了。不过驰加的技师都是直接从专业技师学校招聘，并且通过严格的系统化的技术培训和人员认证，所以在技师的业务能力方面我现在是完全放心的。
第四个是标准化的店内环境和硬件设施。每一家驰加汽车服务中心的装修都是精心设计过的，旨在为客户打造最整洁舒适的等候环境。当时我一踏进店门，心里都在怀疑这还是汽车服务中心吗，也太干净了，心里对驰加的好感瞬间增加了一大截。
最后是标准化客户关系管理。在我的车检修完之后，驰加还有一系列的后续服务，比如电话回访、短信与微信保养提醒以及道路救援等等，真正做到了从顾客进门到出门后，无时无刻都在提供服务。
-
凤凰网汽车公众号
搜索：autoifeng
-
官方微博
@ 凤凰网汽车
-
报价小程序
搜索：风车价
网友评论
0人点赞
| 评论0条
请登录后发表评论，或快速注册
登录并发表
加载中....png)
大家都在看
趣图推荐
.png)