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开启用户运营新时代！2021中国汽车消费论坛即将举办 |汽车预言家

2021年03月10日 20:16:01

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来源：汽车预言家

作者 | 孙勇

由中国汽车流通协会与寰球汽车集团共同主办的“2021中国汽车消费论坛”，将于3月20日在北京举办。

据了解，这是两家单位第二次联手举办中国汽车消费论坛，并将今年论坛的主题确定为：“开启用户运营新时代”。

“用户运营”是目前汽车行业关注的一个新话题，也是一个热门话题。围绕这一主题，论坛主办方将邀请主管部门领导、相关行业协会与机构领导、著名经济学家与营销传播专家、汽车厂商代表、跨界人士、媒体机构以及消费代表与会，共同交流行业发展趋势，共同商讨行业转型发展大计。

据介绍，整个论坛活动将从三个方面逐一展开。

为什么要开启用户运营新时代？在这一环节，论坛将邀请主管单位领导、主办方领导、著名经济学家、行业专家、跨界人士共同展望移动互联网时代从“消费互联网”到“产业互联网”这一进程中的重大变化，探讨构建“以用户为中心”全新产业链的必要性。

谁来开启用户运营新时代？在这个环节，论坛将邀请蔚来、小鹏、ARCFOX、上汽乘用车等企业高管现场发表演讲，介绍各自在开展“用户运营”方面的一系列新观点、新做法、新体会，并与用户代表进行交流探讨。

如何开启用户运营新时代？在这个环节，汽车厂商代表与跨界人士将围绕“面向用户的破局之道”、“鉴别用户运营的误区”、“SHE——女性用户价值”等话题展开多场圆桌论坛，交流在具体开展用户运营工作的经验，分享各自的心得体会。

此次论坛恰逢在“3.15”期间举办。在这个广大消费者特别关注的时期，论坛还将发布“中国汽车消费者体验报告”、“新能源汽车销售体验满意度排行榜”、“车企用户触点体验研究报告”、“OTA与汽车生态分析报告”及“女性车主体验报告”。与此同时，还将为在用户运营方面取得突出成绩的企业颁奖。相信这一系列报告的发布与奖项的颁发，将会为消费者购车用车提供可参考的指南，为车企进一步提升用户满意度提供可借鉴的样本。