“行车记录仪非常模糊,4S店给我换了一个摄像头,但还是一样的模糊不清楚,没有什么效果,厂家有彻底的解决方案吗?”一位2021款艾瑞泽5PLUS车主如是表述。
艾瑞泽5PLUS
显然,这位艾瑞泽5PLUS车主的车辆遭遇了行车记录仪故障问题。具体而言,这位车主的车辆存在着行车记录仪影像模糊不清楚的问题。虽然4S店为这位车主更换了摄像头,但是依然没有能够解决该问题。
车宇世界了解发现,目前在售艾瑞泽5PLUS行车记录仪不清楚的问题,并非孤例,而是一个多发问题。众所周知,随着交通环境的日益复杂,行车记录仪已经成为开车必备用品。在这种情况下,艾瑞泽5PLUS存在着多发的行车记录仪影像不清晰的情况,必然会对车主用车造成较大困扰。
艾瑞泽5PLUS行车记录仪模糊
但是,面对集中爆发的行车记录仪模糊的问题,4S店、奇瑞厂家目前并没有给出切实的解决方案。对于这种售后服务态度,不少车主表示较为反感。同时,在一定程度上,这也彰显了奇瑞汽车对于车主用车安全问题的漠视。
毕竟,从当前车主的反馈来看,艾瑞泽5PLUS存在的行车记录模糊问题,并非孤例,而是一个集中爆发的问题。面对这种集中爆发的问题,奇瑞汽车并没有给予明确的解决方案。我认为,这对于奇瑞汽车的品牌形象,有较大的影响。同时,无视车主正当诉求,也是一种较为短视的行为。
艾瑞泽5PLUS行车记录仪模糊集中爆发
一位2021款奇瑞艾瑞泽5 PLUS车主投诉称:“3月25日提车当天发现车辆自带的行车记录仪不太清晰且无法录制声音,跟4S店反馈后,4S店说是正常现象,在用车的3个月内通过和其他车友的车进行对比,发现行车记录仪不太清晰。
6月初去4S店解决盲区监测问题时再次跟4S店售后人员反馈行车记录仪不清晰的问题,4S店答复:他们也没有办法解决,只能等厂家通知,至今一直未给出答复,现在连微信沟通都不回复了,6月29日致电奇瑞官方热线反馈记录仪问题和4S店的服务态度问题,一直没有得到任何答复。在此对奇瑞汽车的质量和4S店售后服务态度提出投诉。”
艾瑞泽5PLUS行车记录仪模糊,一直没有得到解决
这位车主3月25日当天提车就发现行车记录仪不清晰并且无法录制声音,但是4S店方面声称是正常现场。后来,这位车主再度反馈这个问题,4S店针对车主的问题,先是推给奇瑞汽车厂家,然后对于车主的问题采取“不回复”的态度。
之后,车主在6月29日向奇瑞汽车官方反馈了所遇到的问题以及4S店的服务态度问题,但是奇瑞汽车并没有给予任何答复。
显然,从车主的回复,我们不难看出来,奇瑞汽车对于车主所遇到的问题采取了较为消极的态度。
艾瑞泽5PLUS
根据车主反馈显示,除了目前集中爆发的行车记录仪模糊不清楚的问题,奇瑞汽车旗下的艾瑞泽5PLUS还存在着跑偏、底盘异响、发动机故障灯亮、发动机异响、变速箱异响、变速箱顿挫、变速箱抖动等方面的问题。
事实上,由于艾瑞泽5PLUS质量问题多发,目前这款车已经高居车型投诉榜前10名。车质网数据显示,2021年5月份,艾瑞泽5PLUS位居当月车型投诉榜单第5名。
艾瑞泽5PLUS行车记录仪模糊,位居5月车型投诉榜第5名
作为奇瑞汽车旗下一款紧凑型轿车,艾瑞泽5PLUS目前在国内车市的销量表现,已经不太景气。公开数据显示,2021年1-5月份,艾瑞泽5PLUS累计销量为24159台,月均销量不足5000台。而且,2021年4月份、5月份,艾瑞泽5PLUS的销量已经连续2个月下滑!
艾瑞泽5PLUS
可以预料,如果艾瑞泽5PLUS不能有效解决目前广泛存在的行车记录仪模糊不清楚的问题,这款车的销量有可能继续下滑。毕竟,从售后方面来看,这款车的表现,也颇为让人侧目!
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