服务升级 长安UNI Service全新服务品牌发布
2021年12月20日 09:01:01
来源：车质网
12月18日，在长安汽车粉丝盛典活动中，长安汽车正式发布了全新服务品牌—UNI Service，其将在UNI Service原本的基础上进行全新升级并扩大至长安系全部品牌，为用户提供更多智慧服务。
在今年，长安汽车发布了“新汽车 新生态”战略，并明确指出将以新服务增添新体验，而本次UNI Service的发布，将通过线上服务和线下服务无缝连接，让用户体验到有温度、个性化、超预期的服务体验。
用户在线上体验方面，UNI Service整合了车机端、客户端、顾问端、厂端等资源，可提供更高效的服务体验。例如，用户可通过APP可完成预约停车、预约洗车美容以及保养等。此外UNI Service可以提示用户车窗、天窗、车灯未关等6项用车异常提醒和7项用车故障提醒服务。
而在线下体验方面，UNI Service将新增品牌体验空间、工坊、自造空间三种全新服务。例如，用户在逛街时，可将车辆停进工坊进行洗车、美容以及基本养护服务，极大降低时间成本。而在场景打造方面，UNI Service将提供更多场景，可将业务和支付在线化，实现选车买车、卖车估值、改装、直选、保养等项目和内容自选等流程在线化，让用户更加省心。
2022年，UNI Service将持续进化，同时智慧主动服务也将更加凸显，一系列全新服务内容将陆续上线，为客户带来更高效的便捷体验。
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