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作者：阿哲；转载请带以上信息视为自动授权

每年央视的315晚会都是一期全国观众都非常关注的节目，在日常生活中，每一天大家都会有一些消费项目，比如吃饭、加油、购买生活用品等等。对于普通老百姓来说，谁口袋里的钱都不是大风刮来的，是通过自己每一天辛辛苦苦赚回来的血汗钱，因此在每一次消费中，恨不得把每一分钱都用在刀刃上。

随着我国经济腾飞，对于许多家庭来说，买一辆汽车不再是遥远的事情，但是几万元到几十万元买一台车，对于许多家庭来说这是一项仅次于买房的大宗消费。许多人可能为了买一辆车，不仅花光了积蓄，甚至还背上了债务。

一般轿车约由1万多个不可拆解的独立零部件组装而成，如果是结构更复杂的特制汽车，比如F1方程式赛车等，其独立零部件的数量可达到2万个之多。那么一万多个零件，在生产、组装过程中，谁都不能保证每一个装配都达到100%完美的程度，而且在不同的使用环境和使用习惯下，也极有可能会出现不同的故障。

所以为了保护消费者的合法权益，国家便推出了“三包”政策，强制性对车企为消费者在购买汽车之后，需要提供的后续服务。但随着汽车销量越来越大，新能源纯电动车和混合动力车型也越来越多，旧版的“三包”政策已经不能满足现在市场的需求，比如大家最关心的新能源车动力电池，在使用中出现故障，或者是随着时间推移电池出现衰减等问题。

新版“三包”政策是在2013年施行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的基础上，进行了较大幅度的修改，主要包括三个方面的内容：一是进一步加大消费者合法权益的保护力度，对经营者提出更加严格的三包责任要求。二是适应产业发展和消费升级需要，扩大家用汽车三包调整范围。

懂哥今天就带大家来看看，新版“三包”政策在哪些方面作了调整。

增加对新能源车的“三包”要求

新版《汽车三包规定》的相关条款中增加了关于动力电池、驱动电机等新能源汽车故障“包修、包换、包退”的相关规定。针对家用汽车产品自三包有效期起算之日起7天内，因质量问题要更换发动机、变速箱、动力蓄电池、行驶驱动电机或是主要零部件的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换产品或者选择退货。

家用汽车自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里以内（以先到为准），因发动机、变速箱、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题，消费者可以凭三包证选择更换发动机、变速箱、动力蓄电池、行驶驱动电机，且商家应当免费更换。因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货，销售者应当免费更换或者退货。

不仅如此，在新版“三包”政策要求下，在三包凭证中，针对还加入了家用纯电动、插电式混合动力汽车产品的动力蓄电池在包修期、三包有效期内的容量衰减限值。这样大家对于新能源车在电池寿命方面的顾虑也会大大降低。

平行进口车更有保障

以往平行进口车保修是大家最为关心的问题，这也导致许多人想要购买平行进口车，但由于国内经销商不认可所以无法获得原厂保修的。新政规定，三包范围为中国境内销售的产品，明确了在中国境内销售的汽车都纳入三包范围，在中国生产的出口车型则依据当地法规进行处理。

新三包政策还明确了进口车商的责任，从境外进口的家用汽车产品到境内销售的企业认定为生产者。明确了平行进口车商们的责任。新三包政策还规定家用汽车产品经营者之间可以订立合同约定三包政策的承担，新政策能适应更多元化的汽车销售模式。

目前很多车型车由于排放未能达到国六标准，特别是进口车型，有些厂家会为其增加颗粒捕捉器，使新车达到标准。对于这个方面，此前大众车系大规模爆发出颗粒捕捉器问题，导致车辆油耗增加、动力下降。新版《汽车三包规定》还将家用汽车污染控制装置的主要零部件纳入重大质量问题退换车条款，保护消费者健康的同时加大对于机动车排放污染的治理。

写在最后：

与旧版汽车三包政策规定相比，新版《汽车三包规定》的总条款数从48条降至42条，虽然条款数量进行了精简，但是却新增了许多对于保护消费者权益的规定。针对汽车销售的商家也作了更加严苛和具体的售后服务规定，比如汽车退换政策、车辆在维修时对消费者的补偿等方面都有了更加具体的要求。

在汽车销量越来越多时，消费者对于购买和使用汽车时，都给予了更多保障，减少了消费者的后顾之忧，特别是新能源车型销量快速增长的时期，法规也在与时俱进，这样也能让商家更严于律己，为消费者提供更好的售后服务。