紧急呼叫软件问题 奔驰S级/奔驰EQS海外召回
2022年01月16日 00:17:11
来源：易车
易车讯 据海外媒体报道，因紧急呼叫功能软件存在问题，奔驰在美国将召回奔驰S级以及奔驰EQS车型。
涉事车辆涉及1辆2022款奔驰EQS，以及1161辆奔驰S500、77辆奔驰S580。官方信息显示，车辆启动时该功能无法使用或限制呼叫，在紧急状态下可能无法第一时间联系急救部门或车上成员，这会导致急救人员无法准确及时到达定位点。
奔驰方面表示，软件问题意味着通讯模块无法满足运行需求，受影响的车主会收到警告信息，同时也可能无法获取Mercedes me connect服务。奔驰于2021年5月起调查此事，但在更换最新设备前仍有车辆出厂，因此将通过OTA来解决。如没有购买Mercedes me connect，则需前往经销商进行处理。
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