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换非原厂螺丝就无法享受终身质保?比亚迪:情况属实

2022年06月07日 08:17:01
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来源:智车派

【CNMO新闻】对于许多新能源汽车车主来说,官方所宣称的电池终生质保售后,可能是他们敢于购买新能源车型的一大保障。不过近日有消费者反映,在比亚迪的售后条件中,只要任何配件不属于原厂纯正备件,车辆就不能继续享有“三电质保”。对于这一说法,有媒体在咨询了比亚迪客服后,得到了肯定的答案。

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比亚迪

近日在网络上有消费者投诉称,比亚迪新能源汽车的三电质保要求过于苛刻。该消费者反映,只要有任何配件不属于原厂纯正备件,车辆就不能继续享有“三电质保”。这意味着,消费者想要更换包括轮胎、雨刮器甚至螺丝,都需要前往比亚迪4S店。该消费者认为,车辆使用过程中会有很多意外状况发生,都去4S店既不方便也不划算。

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比亚迪质保规定(图源网)

对此,有媒体致电比亚迪客服询问有关说法是否属实,客服证实了该说法,并说这是厂家规定,暂时没有考虑更改。

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比亚迪

根据比亚迪官方公布的新能源汽车三电质保条件,比亚迪为车辆电池的电芯提供终生质保,同时电机和电驱等关键部件提供8年15万公里保修。不过如果你有以下行为,可能会影响比亚迪的保修服务,包括但不限于:非首任车主、非家用用途、未按保养手册到授权店保养、未使用原厂配件维修保养等,而这些复杂的规定也是比亚迪车主抱怨最多的地方。

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责任编辑:张佳栋 PA011
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