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盛夏六月，骄阳似火，在疫情中度过了三年时光的人们，从未忘却“诗和远方”，也并未停止“迈出去”的脚步，因此“露营热”悄然兴起。而结合“露营热”，捷豹路虎也推出了专属的“路营季”体验平台，为用户和消费者们提供了一个休闲娱乐、交流互动的机会。

6月18日和6月25日，捷豹路虎销售东区分别在浙江松林湖和上海松江一月一露举办了两场用户体验活动，这两场活动同属于“路营季”平台，它们虽然仅时隔一周举行，但却呈现出了两种截然不同的用户体验，并对品牌关注的产品、用户形象的传播做到了极其精准，且获得了用户的一致好评。

一月两场“路营季” 打开你对露营的无限畅想

6月18日，捷豹路虎“路营季”体验平台在浙江松林湖正式发布，这里是露营专业玩家的必打卡圣地，拥有多种露营场景布局（草坪、森林、沙地、湖泊），既与路虎品牌始终坚持在越野领域里面做最专业的、最领先的有相通性，又与本次路虎所带来的四款车型（卫士、揽胜运动、发现、星脉），需要呈现出差异化的产品和用户定位高度匹配。而“差异化”也正是“路营季”体验平台设计的基本前提和要求，满足“制造视觉美感”和“输出直观准确的产品定位和输出”。

据官方表示，与传统区域组织活动以“维护客户忠诚度和满意度”为主不同，“路营季”体验平台在定位上已经兼顾了客户体验和传播双任务。

而在邀约模式上，“路营季”体验平台也与传统的区域活动截然不同。据了解，“路营季”的邀约任务集中由区域完成，而不是转嫁给经销商，这样既为经销商“松了绑”，又可以保证客户邀约跟项目设计的初衷无限接近，当然这对于区域的邀约能力是一次极高的挑战。

最终，在项目预热的第一周，捷豹路虎东区就收获了1600+人次的报名（66%的现有车主，34%的兴趣用户），并筛选出了足够多的高质量用户，且为经销商后续推广露营系列活动提供了宝贵经验与用户基础。

本次“路营季”活动的最特别设计莫过于，筛选出了既是4款车型的路虎车主，又是专业露营客的选手参与“一车一景”的车主车型和露营生活方式展示大赛，最终在火爆的报名名单中筛选了24组车主参与。而现场最终呈现的24组置景作品都表现出了极高的审美高度，配合路虎车主最真实的形象和鲜活的露营生活场景，变成“理想的生活“路虎车主篇大型直播现场。

6月25日，也就是一周后，捷豹路虎东区又马不停蹄的组织了第二场“路营季”体验活动，本次活动的地点位于松江一月一露新网红露营阵地，参与车型为捷豹路虎的双品牌国产车型。据了解，本次活动共有500位用户到场，他们自导自演了一场比松林湖更大更生动的“车主露营大会”。

除此以外，在本次活动中，还引进了超过13家异业品牌共同参与互动，它们以符合露营生活的方式入驻，并为现场用户带来了丰富的捷豹路虎专属车主权益、现场大奖，比如SNOW 51现场为所有到场用户派送金银卡，同时把自家米其林餐饮品牌“森”的招牌炸鸡和小龙虾美食分享给了所有的现场用户，而Brampton带来了自己的试驾体验平台，让用户感受“4+2”（自驾+骑行）的乐趣。

可以说，这种去中心化、品牌联合共创的活动模式，不仅让现场用户乐在其中，也在极大程度上节省了举办方的“开支”，可谓是一举两得。

而据官方分享，相比于捷豹路虎的进口车车主更注重自我享受和独处，捷豹路虎的国产车主则表现出来生活方式更加年轻、爱互动和交际，而这场多品牌共同演绎的生活方式也恰好迎合了他们的口味，展现出了“理想生活“的另一个版本。

以用户为主导 让“理想的生活”近在咫尺

那么归根结底，“路营季”活动为何能够大获成功呢？最重要的一点是，以用户为主导。据官方介绍，“路营季”从松林湖站到上海松江一月一露，面向的客群和宣传的车型虽然有所不同，但用户都同样占据了绝对的主角，由筛选出来的用户担当整个活动中最重要的“搭建”，因此才呈现出每一个场景都是独一无二的置景，而且是真实的用户生活场景。并且，由于没有“中间商”，也就规避了“以次充好的”问题。

另外，在营销层面，整个“路营季”的管理也不乏亮点。据了解，从前期的预热要求整个东区59家经销商参与、单店单人推广数据按天进行分总最终实现1w+的用户浏览、1600+的报名数据，到调动异业品牌共同参与预热造势，再到设计24组“一车一景”露营大赛来打造网红场景，将线下内容变成极易传播的线上内容，“路营季”形成了广泛的二次传播。

而作为“路营季”的重要载体，捷豹路虎旗下进口及国产车型自然也是本次活动的一大看点。其中，卫士、揽胜运动、发现、星脉等四款进口车型，对外展示了路虎品牌在越野领域的强大实力；众多国产车型则可以满足不同消费者的需求，并且目前捷豹路虎旗下90%的国产车型都可以享受国家购置税减半政策，享受“理想的生活”近在咫尺。

捷豹路虎始终坚持以“用户及用户体验”为中心

长久以来，捷豹路虎始终坚持“客户至上”全球核心经营理念，并不断在服务领域深耕细作，持续提升用户服务品质。去年12月，捷豹路虎推出了全新升级的服务体验，该服务体验以“心服务、新价值”为导向，致力于持续打造品质、专业以及数字化升级的“心服务”，从而赋能客户体验，为客户创造“新价值”。

而正所谓“一分耕耘，一分收获”，在用户满意度方面，捷豹路虎也是持续攀升。去年，路虎品牌已经连续第三年获得J.D. Power中国汽车售后服务满意度研究豪华车市场第二名，这份荣誉足以说明中国消费者对于品牌的认可与信赖。

写在最后：在疫情影响下，我们的出行半径有所缩小，由原先的出国游、国内游，改为了郊区游，因此“露营热”持续升温。而在这种情况下，捷豹路虎推出的“路营季”体验平台正好可以满足消费者和用户对于露营方面的需要，为大家提供一个可娱乐、可休闲、可交流互动的平台，相信以后提到“露营”，大家就会自然而然的想到路虎，想到这种高端的生活方式。

（图/文王磊）