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相信所有车企都曾思考过：消费者到底想要什么样的车？

这个问题似乎并没有固定答案，因为随着时代和科技的不断发展，消费者的需求也在不断增加和改变。但不可否认的是，大多数消费者所需要的还是一款在经典之上，更贴近时代发展的新兴产品。一辆车，要有品牌经典传承的优秀品质，也更应具备超越时代的技术赋能。

如今，随着智能化时代的全面进阶，技术正在重塑人类与万物的沟通方式。经各大汽车厂商之手打造的汽车产品，已不再仅仅是一个日行千里的代步工具，而是更有可能成为消费者的私人助理，赋予有车家庭幸福生活的独特内涵。在百年汽车工业发展中，国民家轿卡罗拉似乎找到了方向，并用56年的市场实践诠释了家用轿车该有的样子，卡罗拉总结了一套适合自己，甚至能适用整个紧凑级家轿市场的独到新标准。

传承经典，历久弥新

作为一款全球车型，卡罗拉的这一身份已经让绝大多数中国消费者为之动容了，他们暗自遵循着买“全球车”，不买“特供车”的规律，他们信赖全球车型在多年造车经验下的品质如一。

卡罗拉造车经验的开始可以追溯到1966年，当时，卡罗拉肩负“让普通人都可以享受汽车”的使命，以革命性的亲民价格和高品质，让广大家庭圆梦了有车生活，第一代卡罗拉自诞生后便牢牢占据着日本汽车销量冠军；随着时代的发展，第三代卡罗拉出口量得到迅猛发展，跻身世界车坛；第四代卡罗拉更实现了1000万辆产量佳绩，成为了一款超越时代和国界的“世界汽车”；第五代卡罗拉进一步巩固了其作为世界最畅销汽车的统治地位，并诞生出后来大名鼎鼎的AE86……随着时代的变迁，卡罗拉从“汽车梦”时代走到“高品质”时代，以全球所爱的“世界车”身份跨越到21世纪，成为了新世纪的车坛传奇。

看到这里，我们不难发现，卡罗拉成功的原因离不开它紧随时代步伐不断自我变革、创新，坚持以用户真实需求为导向，创新技术和设计引领代汽车潮流。自2004年一汽丰田将卡罗拉引入中国市场后，其深耕家轿市场18年，同样以创新指引前行：从2019年基于TNGA架构打造的第12代卡罗拉焕然新生，到2021年TNGA驰享动能架构下的2021款卡罗拉焕新升级，再到同年10月18日融入赛道基因的卡罗拉GR SPORT运动版激昂登场……卡罗拉走的每一步都是高光时刻，每一款新车型都会创造更多可能。56年造车经验，12代车型更新，超5000万用户支持，这似乎已经成为一个“正向循环”，让经典传承可以历久弥新。

同样，在几十年的经验之下，卡罗拉在制造品质上也达到了炉火纯青的地步。旗下所有产品都坚守丰田QDR（Quality-品质、Durability-可靠性、Reliability-耐用度)理念，承袭QDR品质基因，保证车辆低故障率，强耐用性，打造纯正丰田品质。与此同时，一汽丰田还拥有丰田海外第一个TNGA全新工厂和全球顶级的造车工艺和品质水准，并屡次获得丰田全球品质监查考核“0不良”的成绩。一汽丰田同步将其优秀的质量管理特点引入至工厂的日常生产管理中，每一处的细节把控，只为保证每一款产品的品质如一，以满足消费者对品质的追求。恪守质量保障下所带来的高品质，成为卡罗拉吸引千万消费者的魅力所在。

家族矩阵，全能实力

除消费者看中的品牌积淀和品质保障，车型自身产品力同样是卡罗拉成功的重要一环，而在这方面，我们便可以深刻体会到其“以用户需求为导向”的内涵。如卡罗拉家族已经形成业内少有的、涵盖了自然吸气、涡轮增压、混合动力三大驱动形式，轿车+SUV双元驱动下的丰富产品矩阵，让每位客户都能找到自己心仪的那一款。

在配置搭载上，现款卡罗拉拥有同级车型罕见的丰富全系标配，同级价值标杆地位实至名归。如全系标配丰田智行安全系统，拥有 DRCC全速域动态雷达巡航控制系统、PCS预碰撞安全系统、LTA车道循迹辅助系统、AHB自动调节远光灯系统，达到L2级别自动驾驶核心功能，智能安全比肩豪华车型。被动安全上，卡罗拉全系标配8 个SRS气囊、6大被动安全配置，TPMS胎压监测系统（带定位），同时配合丰田GOA高刚性车身以及底盘加强筋、发动机舱顶巴式结构，实现同级最高的安全性能。此外，现款卡罗拉全系采用前麦弗逊、后双叉臂式全独立悬挂，底盘过滤颠簸的能力更强，乘坐舒适感优于大多数同级车型，配合EPS电子助力转向，操控更顺手，而这也正是消费者口中“易驾好开”的关键所在。

服务至上，用车无忧

面向新时代，一汽丰田秉持“量产幸福”的企业使命，心怀对客户的感恩之心，赤诚前行。而卡罗拉，正是这一理念的最佳践行者。

为给卡罗拉客户打造更幸福的出行保障，一汽丰田持续升级服务功能，让客户拥有最愉悦的服务体验。秉持“专业对车，诚意待人”的服务理念，一汽丰田将通过更多彰显高品质服务能力和对客诚意的措施，为客户提供“品质、快捷、便利、安心”的服务。此外，一汽丰田还推出了超级APP，实现了一个APP连接客户、经销商、厂家，可实现销售、服务、车联网、充电、出行、社群六大功能；在系统打通的同时，一汽丰田还积极转变组织职能模式，导入社交型的 SCRM系统，实现“一客一群”的多对一运营模式，逐步实现以最快的速度响应客户需求；未来，一汽丰田将持续升级数字功能，让其与客户的沟通更加便捷，更加有效。

在全球汽车市场曾流传过这样一句话,“如果你不知道选什么车,那就选一台卡罗拉吧”。这也侧面说明了卡罗拉的全能实力，不负“国民家轿”之名。如果说曾经的卡罗拉曾定义了一代人的情怀之作，那么全新卡罗拉将成为更多人的未来之选。