在许多消费者的印象中,以丰田为代表的日系车,几乎是高可靠性的代名词,甚至许多消费者表示,自家的丰田车开了十多年,只要日常维保就够了,从来没有过大修。
不过,我们盘了盘3月份合资车投诉排行榜后发现,在投诉量最高的10款合资车中,丰田汽车竟然占据了7款!
那么,我们一起看看,分别是哪些丰田车“光荣”上榜了,被投诉的原因又是什么?
皇冠陆放
投诉量:188
一句话点评:车机系统被吐槽,使用体验不尽如人意
作为丰田的高端SUV,皇冠陆放竟然榜上有名,还是投诉排行榜第一名!
关于这款SUV,车主们投诉最多的地方就是它的车机系统,像是高配车型减配CarLife功能、系统卡顿、导航不准确等等。
要知道,自主品牌们已经把车机系统“玩得”炉火纯青,而皇冠陆放的车机系统却屡次被投诉,丰田真该反思一下自己。
皇冠
投诉量:124
一句话点评:部件老化严重,仪表台出现开裂
新一代的皇冠还未引入国内,老款皇冠却已经登上了投诉榜。对于老款皇冠,许多车主投诉,这款经典的高档轿车出现了部件老化速度较快,甚至中控仪表台还出现了开裂问题。
丰田锐志
投诉量:124
一句话点评:和皇冠问题类似,仪表台也开裂
锐志的投诉量和皇冠一样,问题也基本一致,也是部件老化速度较快,出现了中控仪表台开裂的问题。
要知道,锐志和皇冠当初可都是有口皆碑的丰田中高端轿车,如今却相继登上投诉排行榜,令人唏嘘。
丰田卡罗拉
投诉量:77
一句话点评:部件老化车身生锈,神车也上榜
没想到,一代神车卡罗拉也上榜了,而且问题点和皇冠、锐志非常相似,也是部件老化,中控仪表台开裂,再加上车身还有生锈的问题。
这不禁让我们产生了疑问,丰田汽车对零件的品控,把握不严吗?
丰田汉兰达
投诉量:75
一句话点评:车机功能被阉割,蓝牙连接不稳定
和皇冠陆放类似,丰田汉兰达目前被投诉最多的车型是目前的新款在售车型,而投诉的问题点,也集中在车机系统上。
车主们反馈,汉兰达的车机系统,不但功能被阉割,而且蓝牙连接不稳定,还经常强制推送广告,影响驾驶操作,确实令人感觉糟心。
宝马X3
投诉量:57
一句话点评:车机功能与宣传不符,不能远程升级
宝马X3被投诉最多的问题,是这款豪华SUV的车机系统功能,与车主手册存在差异,比如车主手册里宣导的远程升级和语音控制等功能,在实际使用中,不见踪影。
作为一款售价动辄四五十万元的豪华SUV,宝马X3的车机系统连远程升级和语音控制等功能都不支持,的确不应该。
沃尔沃XC60
投诉量:55
一句话点评:车漆爆裂起皮,这个问题占多数
沃尔沃XC60的问题则是在车漆上,车主反馈这款豪华SUV的车门内侧,会出现油漆鼓包,虽然不影响整体使用,但有碍美观。
福特蒙迪欧
投诉量:51
一句话点评:内饰反光严重,影响正常驾驶
福特蒙迪欧的问题点集中在内饰部分,车主反馈,这款中型车的内饰反光严重,影响安全驾驶,疑似属于设计缺陷。
丰田凯美瑞
投诉量:50
一句话点评:问题点和皇冠、锐志一样
丰田凯美瑞的问题集中在老款车型上,也是出现了仪表台开裂的问题。
看来,部件老化速度较快、仪表台开裂等,已经成为了丰田的共性问题。
丰田RAV4荣放
投诉量:48
一句话点评:严重吃胎,一定程度影响安全行车
丰田RAV4荣放的问题点在于前后轮多多少少出现了吃胎问题,也就是轮胎出现了不正常的加速磨损,而这会对安全行车产生一定影响。
结束语
3月投诉量最高的10款合资车,丰田占了7款,前5名还都是丰田汽车!一向给人感觉可靠的丰田,这回算是“阴沟里翻船”了。
作为普通消费者,我们希望这些问题点能给丰田敲响警钟,重视品质管理,不要再出现类似的质量问题了。
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