作者:埃米尼亚·伊贝拉,摘自《逆向管理:先行动后思考》,由北京联合出版社授权发布
01
我们知道,在当今这个世界形势和经济形势飞速变化的时代,人最需要的一种能力就是适应环境的能力,即随机应变能力。
在管理学上,同样需要这样一种能力,这种像变色龙一样能随环境变换自我的能力对管理者的事业发展能起到很大的作用。
奥巴马在自传中提到,成为总统前,大卫·雷姆尼克(David Remnick)将他称为“变形者”(Shape-shifter),因为他能随意地变换自己的风格,但却不会迷失真实的自己。
亚力克·麦克吉利斯(Alec MacGillis)在看过雷姆尼克的评论后解释道,奥巴马之所以能当上总统,就是因为他具有这一特质,他说:“这条路需要极强的灵活度——奥巴马的批评者们将这种能力看作一种为保生存的权宜之计。”
另一位评论家加里·威利斯(Gary Willis)将其总结为:
如果别人说他不是纯黑人血统,他就会告诉他们他比大多数美国黑人和非洲的联系更直接;如果别人说他不完全是美国人,他就会说他的母亲来自美国中西部。
在伊利诺伊州南部做巡回演讲时,他会说抚养他长大的住在堪萨斯州的祖父母的语言。他像一只变色龙一样,不停变换身上的颜色,但这并不意味着他不真诚,而造就了他的与众不同。
对于以欺骗的手段来迷惑大家的事,他一点也不热心。尽管他的背景并不简单,他能将它与其他人的故事联系在一起,甚至那些看上去和他没有多大联系的人。
02
“随机应变者”能借鉴周围成功同事的方法,模仿他们的行为——走路的方式,说话的方式,他们所讲的笑话以及他们建立起名声的风格。
正如其中一个人所说的:当你尝试转变成一个新的自己时,就好像变色龙更换皮肤颜色一样。
最开始的时候,可能并没有办法做得很好,大多数情况下,看起来就像东施效颦一样滑稽可笑。
因为他们生硬的模仿看起来很不自然,但是他们就像变色龙一样可以随时转换自己皮肤的颜色。在变幻莫测的环境下,他们知道应该要换上哪一层合适的皮肤。
奥巴马不断地努力扩展自己不同的风格,雷姆尼克评论说:
他会根据听众来变换自己演讲的口音和节奏:在Loop(位于芝加哥市中心)的午宴上,给一群商业人士做演讲时,就用一些很直接的方式;在美国海外退伍军人协会(Veterans of Foreign Wars, VFW)给退伍军人做演讲时,就用一些很轻松随意的方式;在黑人教会里做演讲时,就应和着牧师的观点。
奥巴马会多种语言,是一个‘变形者’,就像移民的孩子一样,在家说一种语言,在学校说另一种,和朋友在一起时又说另一种——但他仍然还是他自己,奥巴马也能根据场合选择不同的语言和演讲方式。这种能力是他从很多年的经历中锻炼出来的。
03
“随机应变者”在事业发展中常常会有很大的进步,因为他们灵活的处事方式让别人觉得他们像领导者。“坚持真实者”则与之相反,他们认为如果要根据环境而变换自己,使得他们远离了自己最自然的风格,这是对他们真实性的一种威胁。
他们的自我定义包含的东西太多,不仅包括内心深处的价值观,还包括他们的领导、演讲、穿着以及行事风格。在管理工作中,“坚持真实者”往往会因固执地遵循旧的方式和风格,而停滞不前。
那么,在职场中,你是一个“随机应变者”还是“坚持真实者”(或是介于两者之间)呢?”不妨来做下面的测试。
以下是心理学家马克·斯奈德关于“自我监督”问卷的部分问题:
1 、我发现很难模仿别人的言行举止。
2、我的言行举止常常就是我内心感受、态度和信仰的真实写照。
3 、在各种聚会上,我不会尝试去做一些能让别人喜欢我的事或说一些让别人喜欢我的话。
4 、我只会和别人争辩我坚信是正确的事。
5、我可以做即兴演讲,即使关于那个话题我知道的很少。
6、我猜我能假装说好听的话或做好事来让别人对我印象深刻或是让他们开心。
7、当我不知道在一个社交场所我该如何表现时,我会观察别人的言行举止。
如果你只选择了1、2、3、4,那么你是一个“坚持真实者”;如果只你选择了5、6、7,那么你是一个“随机应变者”;如果都有,那么你介于两者之间。
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