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进口英菲尼迪-QX

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对话东风英菲尼迪高层:加码电气化推进体系化升级

2019年11月25日 16:35:01
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来源:汽车头条

11月22日,第十七届广州国际汽车工业展览会在中国进出口商品贸易会展馆正式开幕,同时今年正值英菲尼迪品牌30周年,为了庆祝这一特殊的日子,英菲尼迪在本次车展还正式发布了Q50L限量版和QX50限量版两款30周年限量版车型,而对于未来加码新能源的英菲尼迪而言,它也正逐步以更强大的体系能力深度布局未来的竞争。

随着汽车电动化进程的不断深入,英菲尼迪正积极布局电动化。QX Inspiration概念车的亮相让现场观众在一饱眼福之余,也展示了未来在纯电动、e-POWER等领域的规划。对此,汽车头条APP在广州车展媒体日受邀参加了与东风英菲尼迪汽车有限公司总经理、英菲尼迪中国总经理毛力民先生;东风英菲尼迪汽车有限公司执行副总经理高政浩先生;东风英菲尼迪汽车有限公司市场营销及公关部部长Tim Heile先生;东风英菲尼迪汽车有限公司市场营销及公关部公关总监常昕先生的媒体见面沟通会。四位英菲尼迪高层就品牌在目前和未来的各领域话题,与我们作出详细沟通与分享。

电动未来的新灵感与无限潜能

一直以来,英菲尼迪都是豪华品牌领域设计与技术的"神秘孤岛",有着竞品无法复制的魅力与实力。正因如此,在中国乃至全球的汽车行业变革中,电动化也同样成为了英菲尼迪发展的必然趋势"。在沟通会中,东风英菲尼迪汽车有限公司总经理、英菲尼迪中国总经理毛力民清楚英菲尼迪品牌的优势在哪,未来在中国市场发力的机会在哪,他相信"电动即未来"。

东风英菲尼迪汽车有限公司总经理、英菲尼迪中国总经理毛力民

毛力民先生除了向我们介绍道本届车展推出的限量版车型亮点外,他表示东风英菲尼迪QX50是同级唯一获得双沃德奖项的车型,既有颜值,也有才华。英菲尼迪在品牌30周年之际开展的"最IN"车主活动,范围覆盖全国,用户参与度非常高,这也是英菲尼迪"以客户为中心"这个理念的体现。务必提升服务意识,才能让服务深入车主生活中,以提升客户的满意度。

对于未来英菲尼迪在华战略,毛力民先生强调道,"电动化是英菲尼迪今后主要发力点。"未来,英菲尼迪将推出搭载纯电动、e-POWER等动力总成的车型。产品与技术自内而外均为全新设计,英菲尼迪也将适时向中国市场正式推出。显然,在产品布局上,英菲尼迪全球已经针对中国市场进行了全面调整,这在英菲尼迪品牌过去30年的发展历程中前所未有。可以肯定的是,在把握电动化机遇的同时,英菲尼迪对设计与技术的苛求依旧。本次车展亮相的QX Inspiration表明英菲尼迪已做好准备,迎接电动化时代的到来。

练好内功围绕用户,稳步推进体系化升级

下一个30年已经启航,电动化时代就在不远处。从英菲尼迪对外公开的产品规划来看,中国市场必将承接英菲尼迪发力电动化、引领电动化的重要使命,这对英菲尼迪在华提出了更高要求。毛力民深知,体系建设是重中之重。背靠全球研发体系、布局南北生产基地,入华多年的英菲尼迪品牌已完成本土化初级阶段任务。即将进入2020年,英菲尼迪基于更加本土化的人才体系,开始加速品牌营销与用户服务的深度本土化。

在品牌营销层面,据毛力民先生介绍,东风英菲尼迪已成为斯巴达勇士赛事的独家冠名合作伙伴。斯巴达勇士赛"破茧而生"的爆发力和竞争意识与品牌"尽释潜能"的品牌主张有极高的契合度。随着参赛人数的不断增长,英菲尼迪的传播声量也在逐年提高。

此外毛力民直言,未来的营销将变得有趣有味有体验。英菲尼迪将以更具温度、更能引起共鸣的方式与消费者沟通、对话,将豪华感融于用户生活,让颜值与才华深入人心,在全国范围内开展最IN车主选拔活动,打造品牌体验馆并发布集结30年精彩历史的品牌书。同时,英菲尼迪还与《在远方》开展深度合作,多款车型与剧中人共同经历时代变迁,展现出产品的"进化"过程与品牌精神并登上社交媒体的热搜榜。毛力民先生将自己的观点总结为"温暖车主,凝聚人心,点燃市场,迎接未来。"

东风英菲尼迪汽车有限公司执行副总经理高政浩

在品牌销售以及与经销商关系建树问题,高政浩先生将"信心"放在首位。他表示,一线销售和工作人员具有积极并充满干劲的状态的前提是树立信心。"今年3月,毛总在经销商大会上表示,我们今年的核心就是经销商引领。6月的总经理大会同样强调第一步要与经销商建立互信关系,第二步要继续携手深入发展,共同面对暂时的车市压力",高政浩补充道。

毛力民先生对此还补充,"第一,我与高总作为英菲尼迪的领队人,要同心同德,谨遵ONE TEAM ONE GOAL(同一团队同一目标)的原则。信心确实是首先要传递给经销商与员工的;第二,我一向认为,总部的职能从来不是指点江山,而应该服务于经销商;第三,今年的既定指导思想是采取一切措施支持和提高经销商盈利,这个方向不会变。"

东风英菲尼迪在与兄弟品牌的协同作战战略上,高政浩先生表示"效果超过预期",但仍未达到理想状态,明年仍会再接再厉并有更多动作。"我们明年要全面发力,真正把日产英菲尼迪的联动进行起来。我们有1,000多万日产车主,他们都知道英菲尼迪日产的高端品牌。如何挖掘这个宝藏,是我们的重要课题",高政浩补充道。

在公关传播层面,东风英菲尼迪汽车有限公司市场营销及公关部部长Tim Heile先生表示,东风英菲尼迪英菲尼迪实属一个公司中的同个单元,我们有共同的愿景。对外,我们推广品牌、塑造企业形象。在市场上我们是以同一个品牌面对消费者,以同一个品牌去向市场推广。"

英菲尼迪强调以客户为中心,致力于为客户带来安全和良好的服务体验。同时注重与客户之间的互动。在Tim Heile看来,客户就是英菲尼迪的品牌大使,同时也希望未来能更加注重客户的个人体验,与客户一起深度推广英菲尼迪品牌。

可以看到,英菲尼迪在华正以电动化为契机、以本土化为手段,强化品牌营销及用户服务能力,深入推进企业体系能力升级。我们也坚信,英菲尼迪统一的团队基于行业电动化全新趋势、企业可持续发展方向,以及品牌本土化发展要求,东风英菲尼迪能够自信迈出更大调整步伐,延续挑战精神,全力冲击下一个30年的宏伟蓝图!

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