通用五菱秒回3.15：不惜代价、负责到底！
针对央视3.15晚会报道的宝骏560变速箱故障问题，上汽通用五菱在第一时间发表声明：我们承诺将不惜代价，对用户遇到的产品质量问题负责到底。
今年315晚会，因为疫情从3月15日拖到今晚才举行，而前期宣传今年“315”晚会将积极关注新产业、新业态和新消费模式的中央电视台财经频道，最终却还是将上汽通用五菱作为了晚会对象，看来与近年来上汽通用五菱的积极转型有关。在疫情发生以后，上汽通用五菱提倡“人民需要什么五菱就造什么”，从口罩到口罩机，一路走来，已经成为广大人民心目中的“网红企业”。
上通用五菱宝骏汽车被315点名的是：多名车主反应宝骏560车型变速箱出现问题，在4S店召回维修以及更换变速箱后，问题依旧存在。
根据上汽通用五菱发布的公告：此批车为2017年6月29日到2107年11月30日生产的19680台宝骏560 DCT 1.5T中的部分车型。
根据央视报道：在发生问题之后，上汽通用五菱也积极为用户更换了变速箱，但是问题还是存在。很多车已经不止一次更换变速箱。
而因为2018年3月，上市仅3年的宝骏560汽车突然宣布停产，消费者担心超过三包期后会投诉无门。
不过，上汽通用五菱在第一时间进行了回应：厂家对此非常重视，已经成立了专项工作组，对此展开调查。在对消费者表示歉意的同时，也立即开通“宝骏560 DCT”专属热线，进行专人服务。并承诺将不惜代价，对用户遇到的产品质量问题负责到底。
愉观车市认为：消费者大可不必对上汽通用五菱的产品后续服务能力表示担忧。拥有2500多家网络的上汽通用五菱，长期以来售后服务都是有口皆碑。除了售后价格公开透明，上汽通用五菱的经销商网络大部分都是伴随着从上汽通用五菱一路走过来的，所以，本身经销商对五菱和宝骏两个品牌都有深厚的感情，无论从服务网络的层面，还是从厂家的层面来看，都是有担当的。
而上汽通用五菱在315晚会后，对消费者秒回的承诺足以说明这一切。实际上，从疫情开始，上汽通用五菱就一直表现出担任和责任。“人民需要什么五菱就造什么”是上汽通用五菱一直在追求的目标，在疫情期积极转型造口罩，之后又造口罩机。愉观车市相信把人民的需求放在第一位的上汽通用五菱更不会亏待自己的上帝。
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