凤凰网汽车

凤凰网汽车>全媒体>正文

或受降价影响特斯拉取消7天无理由退车

2020年10月19日 09:26:04

分享到：

来源：

日前，特斯拉在其中国官网公布，特斯拉信心保障计划已于2020年10月16日终止执行并下线，这意味着消费者在提车后7天内不能无理由退还车辆了。

据了解，信心保障计划是特斯拉特斯拉对消费者的额外承诺，即：如果车主对新车不满意，可在车辆交付后的七个日历内将车辆退还，特斯拉将在30个工作日内退还除1000元定金外的车款。此前的信心保障计划适用于2020年7月22日及之后生效的订单，而不到三个月的时间，特斯拉便取消了该项服务。

实际上，此前的信心保障计划中，特斯拉对消费者无理由退款的情况也是有限制的。具体来看，在车辆退还时，车辆里程表读数未超过1600公里；“新车有限质量保证”尚未失效；未提交或未申请过任何可适用的激励政策、奖励、优惠或者特别待遇；车辆处于全新状态，未受损坏且无异常磨损；未转售或转让给任何个人和实体。

不仅如此，在车主退车后，如果决定再重新订购其他车辆，那么在12个月内不可以再购买与所退车型相同的版本，但仍可购买其他版本车型，针对该退回车辆的权益均不可转移到新订单中，车主重新订购时可以享受新的定价、配置和政策，若特斯拉发现并认为车主滥用信心保障计划或恶意行事，车主将在12个月内被谢绝购买任何车辆。

在消费者看来，当时信心保障计划的实施，在一定程度上缓解了特斯拉频繁降价为其带来的经济风险压力，而此次信心保障计划的终止，不少消费者感觉自己沦为资本市场的“韭菜”。

其实，消费者的担心并非毫无道理，毕竟特斯拉频频发生毫无理由、毫无征兆的降价，从2019年发售至今，Model 3的售价已经经历了7次调整，降价幅度超过10万元，为此受到经济损失的消费者也不止一次拉横幅维权，但目前的结果却是特斯拉终止信心保障计划，这样的操作的确魔幻；再加上，特斯拉常年不稳定的品控，消费者也积攒了不少的怨气，不过之后特斯拉是否还会针对目前的现状推出相应的改善政策？一切还需要时间验证。