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ID.4 CROZZ深圳交付，想要读懂谁的心？

3月20日，一汽-大众首款智能纯电SUV在深圳春茧体育馆正式上市并进行了首批交付。活动现场，披星戴月的灯光秀轮番‘炸场’，伴随着ID.4 CROZZ车队的登场，展示出它最具代表性的贯穿式微笑灯语，迎来了全场最燃情的瞬间。

这次交付仪式，将来自全国的12位预定用户代表邀请至现场，由品牌高层1对1完成车辆交付，并给予这12位代表“终身白金会员”的重量级权益。与此同时，10城联动。在长春、北京、天津、郑州、杭州、上海、广州、长沙、成都、西安等地也进行了ID.4 CROZZ的交付。这样点线面结合的悉心布局和联动态势，足以见得一汽-大众对这位纯电长子车型的重视，以及对开启电动汽车领域新征程任重道远的使命和期待。

要说纯电汽车市场，550km的续航里程，可酷可萌的外观，ID.4 CROZZ并不是独一号的优秀选手。

但为什么大众依然具足信心，让它作为切入新能源汽车市场的头号黑马选手，胜在“读心”二字。现场，通过几幕舞台剧的方式结合生活化的场景，呈现了《人在囧途至无处找寻》表达了对用户充电无门而焦虑的懂；通过《人在囧途之尽是忧愁》表达了对用户痛怨续航骤减和续航不实所受之苦的懂；最后竟索性将年轻人对支持电动车和痛怨电动车的辩论搬到了舞台上，句句诛心VS 句句在理，让我们看到了大众对市场深刻了解的程度以及自身使命的懂。

电动车续航充电很焦虑，ID.4 CROZZ的解决方案能否对症下药？

针对不少新能源车主怨声载道的续航和充电焦虑等问题。一汽-大众汽车有限公司商务副总经理、一汽-大众销售有限责任公司总经理郭永锋现场阐述了ID.4 CROZZ真实续航有理有据的真实来源，即ID.4 CROZZ配置了高达84.8kWh的大容量电池，通过高效的BMS电池管理系统及能量回收系统、低至0.28Cd的超低风阻系数以及全球首采的可提升30%续航的CO2热泵空调等措施，带给用户更长更真续航，从源头解决解决用户里程焦虑的问题。

公司副总经理撒岳亭现场向公众讲解了充电布局的重要策略部署：

一汽-大众联合开迈斯（CAMS）在全国布局专属超充桩，用户通过APP，可实现预约充电、即插即充、无感支付等专属充电服务。优先在全国8个核心城市深圳、广州、北京、天津、上海、杭州、郑州、成都实现每5公里必有一个超充站的布局，来真正解决用户在外找不到、充不上的充电焦虑问题。

现场还邀请来了资深媒体人和KOL主播分别作为品质体验官和颜值体验官，来和大家聊了聊他们体验过这款车的真实感受，并以纪录短片的形式来联合呈现。听取和接纳更多懂车爱车之人对于ID.4 CROZZ的喜爱和建议，这对于一个品牌来说是自律更是自信的表现。

针对用户关注的电池安全问题，ID.4 CROZZ 更是作为试验和检测的关键。ID.4 CROZZ的电池包试验多达197项，远超过国标要求的18项，严苛的标准，尽可能保障ID.4 CROZZ无论遇到怎样的“水深”、“火热”，这颗“心脏”都安全可靠。

ID.HUB平台个性定制值得期待

其实除了充电忧虑，找桩烦恼外，我们很多车主在购买环节也是消耗了大量的精力时间。讨价还价烧脑，试乘试驾排队、交付流程繁琐，如果能解决这些前端问题，品牌才会更加深入人心。

在这点的探索上，很欣慰ID.4 CROZZ 做出了更多的关注和突破， 计划搭建以客户为中心的全新营销模式, 推出ID. Hub平台。首创代理制模式，使得购买ID.4 CROZZ价格透明，流程简化，试驾线上预约，代理商更加聚焦用户体验及服务，向用户提供线上线下全方位保障。这种量级的懂是真诚和远观，让更多试驾过ID.4 CROZZ的媒体人为之欣慰，希望它能在开启电动汽车的新征程上兑现这些承诺，让更多人看到传统车型的“转变”。