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4月29日，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称：平安集团）与广汇汽车服务集团股份公司（以下简称：广汇汽车）在北京签署战略合作框架协议。

双方将在SaaS服务赋能、车险、车后市场、汽车融资租赁、车主消费贷款和车主财富管理等多个科技及个人金融业务领域展开合作，实现资源共享、优势互补，打造汽车生态闭环，与车生态合作伙伴携手共赢。

此次与广汇签约合作的平安成员公司包括汽车之家、平安产险、平安好医生、壹账通、平安租赁、以及平安银行。平安银行行长特别助理蔡新发、广汇汽车服务集团股份公司董事长陆伟、汽车之家董事长兼CEO龙泉等出席本次签约仪式。

（双方签署战略合作协议）

平安集团：将汽车业务上升为生态战略高度

平安银行行长特别助理蔡新发表示：平安集团旗下C端已经有超过8000万车主客群，这些客群对于平安集团而言非常重要，想更好地服务这些客户，车生态是其中最重要的环节。

从B端来看，平安集团所有的专业公司，无论是汽车之家，还是车险、银行，都跟主机厂、经销商以及车服务网络，在贷款、零配件、修车、线索等业务领域有深度合作。所以，更好地服务车主客群将是平安集体的重点发力方向。

一直以来，平安集团不断深化“金融+科技”、“金融+生态”战略，深耕个人车主生活、车主金融领域，建立了“看车、买车、用车”的全流程汽车服务生态圈，在各个赛道均建立了一定的市场口碑。

据蔡新发透露，目前平安集团已经把车生态上升为集团的整体战略。在看车环节，汽车之家拥有5.5万款车型配置，全年产生超亿条高质量看车线索；在买车环节，新车消费贷款、新车融资租赁、车险的市场份额占据市场领先地位，与多家主机厂和经销商集团深度合作；在用车环节，平安好车主APP拥有亿级注册用户，超过80种车主用车权益；在换车环节，汽车之家旗下“天天拍车”平台为二手车商和车主提供了诚信高效的二手车拍卖服务；二手车消费贷、二手车租赁在各自领域均领先市场。

通过此次与广汇汽车的战略合作，平安集团一方面深入服务好存量的8000万车主客户，让客户享受便捷、有温度的车主金融服务；另一方面积极推动与车生态合作伙伴的协同，补足线下车场景的服务触点，提供线上和线下相结合的服务闭环。蔡新发在讲话中提到，双方将要打造各自领域最好的服务，一起共同合作，去打造一个闭环的、线上线下的车金融+车生活的闭环服务。

广汇汽车：传统经销商数字化转型迫在眉睫

此次签约仪式的另一“主角”——广汇汽车，作为中国乘用车经销与服务行业中的领先企业，是目前国内领先的乘用车经销与服务集团，也是出色的乘用车融资租赁提供商及二手车交易代理服务实体集团。

广汇汽车董事长陆伟发表讲话时强调：截至2019年底，公司建立了覆盖28个省、自治区及直辖市的全国性汽车经销网络，共运营809个营业网点，其中包括760家4S店。依托广大的业务规模及广泛的销售网络，能够提供包括整车销售、汽车租赁及融资租赁、二手车、维修养护、佣金代理等在内的一站式全方位综合服务。

（广汇汽车董事长陆伟发表讲话）

广汇汽车董事长陆伟直言，如果不与时俱进，传统经销商在整体汽车行业的地位可能被取代。因为主机厂完全可以直达C端，为什么还要中间经销商？从产品价值链这个角度来说，经销商是可以取代的。

在汽车行业新四化浪潮之下，广汇汽车能做些什么？

陆伟称，“首先，看清客户需求。我们和平安的合作，正是想用数字化赋能到广汇汽车体系里来，更直观地了解客户需求。第二，以数字化体系评价各个店每个环节的经营行为。这个行为是不是高效的、有价值的，解决资源能不能共享、能不能复用，能不能协同的问题。”

根据协议内容，在新车销售环节，双方将共建数字化平台，达到精准推送、高效转化的智能营销合作；建立以汽车之家和“汇养车” APP为中心，其他媒介为辅的私域流量生态，实现智能运营合作；共同打造全新 SaaS 平台，通过多种触达方式，实现智能管理合作；利用汽车之家智能中台，共建满足业务场景的通用SaaS平台，实现AI经营加AI管理，加速广汇经销商业务数字化转型。

通过财产保险业务合作，实现引导客户回店，激活广汇沉默客户及产品的区域落地；通过车主健康业务合作，将车主健康服务融入车生活；通过车后业务合作，提供优质、稳定的配件供应链，共同发展诚信的维修网络等；通过租赁业务合作车辆采购及后市场服务，为车主提供差异化融资租赁产品；通过银行业务合作，实现车主信贷、财富管理服务更多覆盖广汇汽车现有客群，增加金融业务场景，将平安的极致化车主金融服务输出给广汇汽车的现有客户。

作为此次活动的牵头公司及平安车生态最重要的线上流量入口，汽车之家将凭借用户数据和技术优势，将承接框架协议中的重要部分——大数据及SaaS业务合作，与广汇汽车强强联合，协同其他平安集团子公司，共同打造平安汽车生态圈。

在签约现场，汽车之家董事长兼CEO龙泉表示：“汽车之家加入平安集团后，快速融入平安车生态，实现整体市值的良好增长。平安各成员公司和广汇汽车将依托于此次签约，凭借各自领域的优势，开展全面、深入的合作，实现互利共赢。”

（汽车之家董事长兼CEO 龙泉讲话）

近年来，为赋能经销商，汽车之家着眼打造完整的线索–到店-销售-售后的覆盖经销商全生命周期的SaaS服务平台，通过嵌入式服务，帮助线下商家建立地面服务能力，赋能商家提升经营管理水平。在帮助行业提升转化效率和信息化能力的同时，打通线上SaaS数据平台和线下汽车产业营销，形成高效运转跨企业协同的统一云平台网络。

在此之前，广汇汽车与汽车之家在营销推广、汽车电商、大数据分析等领域已经开展了良好的合作，汽车之家每年为广汇汽车带来数百万的潜客线索，为新车销售做出了重要贡献。此次签约，将合作升级至战略层面，重点围绕大数据及SaaS业务展开，探索流通行业转型之路。 “理想一致、目标一致”，以客户为中心。相信凭借两家公司的共同目标，一定会服务好两家公司共同的客户服务好，让客户感觉整个产业与车生态的升级！

两大头部企业此次签署的战略协议，不禁让人想到当下行业的巨幅变革，不论主机厂，经销商，还是任何平台都要首先以用户为核心，站在用户至上的角度来思考问题，怎么更好的服务好用户，帮助用户解决问题为最大的痛点，相信拥有庞大数据的平安集团和拥有广大渠道的广汇此次生态合作，能够开创一篇新的佳话，更好利用用户资源为用户提供好定制化服务，更好服务好主机厂，更好为经销商找到新的出路。