本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2020款长安逸动,调查周期为2021年1月1日-3月31日,共收集到有效样本103个,从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中,车主对于2020款长安逸动的外观设计和性价比方面给出好评,但也有部分消费者反映品牌服务和质量等问题。以下为本次调查回访的内容节选:
车主:河南洛阳市 梁先生
座驾:2020款 PLUS 1.6L GDI 自动 豪华型
行驶里程:4200公里
1.购车经历:综合产品力强
2.期望度符合值:与预期有所差距
3.首保与回访:没有过回访电话
4.故障与费用:发动机噪音大,有过维修费用
5.油耗与保费:百公里8-10L
6.换车计划:不会考虑长安汽车品牌
车主:河北沧州市 刘女士
座驾:2020款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 锋尚型
行驶里程:6200公里
1.购车经历:价格适合,国产品牌
2.期望度符合值:与期望有较大差异
3.首保与回访:进行过首保,没有过回访
4.故障与费用:故障码频发
5.油耗与保费:百公里8升以下
6.换车计划:不会再考虑长安汽车品牌
车主:济南市 何先生
座驾:2020款 PLUS 1.6L GDI 手动 豪华型
行驶里程:6300公里
1.购车经历:发动机动力好
2.期望度符合值:与预期有一定差距
3.首保与回访:进行过首保,有过回访
4.故障与费用:更换发动机机械单元
5.油耗与保费:百公里7L
6.换车计划:有可能考虑同品牌车型
车主:山西阳泉市 王先生
座驾:2020款PLUS 1.6L GDI 手动 精英型
行驶里程:1200公里
1.购车经历:颜值高、性价比高
2.期望度符合值:与期望值略有差距
3.首保与回访:没有过回访电话
4.故障与费用:未产生费用
5.油耗与保费:百公里10L左右
6.换车计划:有可能会继续考虑长安汽车品牌
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