凤凰汽车：目前店中，销量较高的是哪款车？

轩逸

王总：目前销售较好的是轩逸，造型新颖，做工完美，更迎合年青消费者“高端、大气上档次”的需求。

凤凰汽车：针对市场变化，2014年，贵店将采取怎么样的销售策略？

王总：2014年东风日产济宁华源专营店将继续以客户满意度为中心，打造更人性化的服务，推动老客户的转介绍。

凤凰汽车：如何看待目前的网络卖车、汽车电商活动？您认为参加汽车电商营销应该注意哪些方面的侧重？贵店在网络营销上做了哪些有益的尝试？

王总：我们公司有专门数字营销部，通过网络渠道获取客户信息，并进行及时跟踪回访，及时发布购车优惠信息。客户在网络关注促销的同时也可以与我们互动，与保有客户互动，交流产品分享用车体验。

凤凰汽车：针对新车的用户，将如何在售后服务方面提升客户的满意度？

随着车辆的增加，很多新车用户同时也是驾驶的新手，我们定期都会有用车知识讲座。通过这个知识普及，让更多的新车用户了解并熟练车辆的使用。

凤凰汽车：相当一部分网友对新车会有很大的购买意向，但是会担心是否可以提到现车、新车会不会短期内降价等因素，贵店能不能给网友支招，如何购买到能有优惠的新车？

王总：根据以往经验来看，一般新车上市价格上都不会有太多出入，降价的可能性不大，所以如果客户急需用车，不用担心短期内新上市车型会降价，客户大可放心购买。

凤凰汽车：当地地区政策、消费水平的车市环境预估、竞争对手情况？

王总：济宁地区的4S店竞争也非常激烈，目前济宁地区正规的4S店就有100余家，竞争相当激烈，各店都在加大促销力度，争取客户。济宁地区相对一线城市价格方面可能稍高一点，但不只是日产车型，所有汽车品牌都有这种现象，但价格不会差别太大。

凤凰汽车：您认为今年贵店的新车销量预期目标是多少？您认为该款新车会受到市场欢迎的因素是什么？

王总：华源专营下达的年销售目标是1823台 ，我们将配合厂家的要求，努力完善自身业务水平，提升服务满意度，争取14年完成销量目标。济宁地区是山东省第六大汽车销售地，常住人口820万人，拥有庞大的客户群体，相信2014年度济宁华源汽车一定能够完成厂家下达的销售指标，再创辉煌佳绩！