凤凰汽车：目前贵店中，销量较高的是哪款车？

世嘉

爱丽舍

王总：我们的明星车型：世嘉和全新爱丽舍。

凤凰汽车：针对市场变化，2014年，该店将采取怎么样的销售策略？

王总：一、继续加大车型结构调整，在现有主机厂产品结构的条件下，结合自身需要和特色对车型进行升级，以符合不同消费者的不同口味。

二、在整车盈利情况不良的情况下，加大整车销售附加值的体现和运作。

凤凰汽车：如何看待目前的网络卖车、汽车电商活动？您认为参加汽车电商营销应该注意哪些方面的侧重？该店在网络营销上做了哪些有益的尝试？

王总：网络作为现代社会传播速度最快，应用面积最广的途径，汽车这种消费品走进了大众家庭的条件下，无疑是可取和可借鉴的。参加电商活动营销应侧重结合总部的广宣有自身特色的宣传经销商的车辆。我们店现阶段除了常规的线上软文发布，还增加了试驾汇集客，保险计算和微信平台的尝试，效果显著，并且专门设置了电网销销售顾问。

凤凰汽车：针对新车的用户，将如何在售后服务方面提升他们的满意度？

王总：一、新车交付时，售后人员参与，与销售顾问一起为提车用户举行仪式，借此进行衔接。

二、每月两次的爱车养护课堂，由售后专业技术人员进行用车讲解和注意事项讲解，使新手用户的利益得到最大的保障。

凤凰汽车：相当一部分网友对新车会有很大的购买意向，但是会担心是否可以提到现车、新车会不会短期内降价等因素，该店能不能给网友支招，如何购买到能有优惠的新车？

王总：定期我们店都会组织闭店活动，这时线上的宣传是必不可少的，网友可盯紧这时宣传的优惠活动。

凤凰汽车：当地地区政策、消费水平的车市环境预估、竞争对手情况？

王总：济宁本地紧跟总部节奏，最大化的争取厂家的一切政策，直接竞争对手东风标致同样来势汹汹，13年虽然东风雪铁龙完胜与东风标致，但14年东风标致新产品问世，东风雪铁龙整年无产品上市的局面势必给我们了一个压力，但我们仍然有信心超过竞争对手。