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马磊:智能为体验而生,东风启辰要做“竞和游戏”

2018年09月12日 11:51:16
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来源:车市红点

9月6日,伴随着东风启辰全新品牌口号“品智生活 趣动由我”和首款新车T60的亮相,东风启辰汽车公司总经理马磊在媒体专访时说到:“现在是技术同质化的大趋势,在这个过程中,技术更新迭代速度很快。东风启辰首先要在迭代速度上紧跟潮流,而且要领先半步,从而做到体验差异化。”

品牌的升级过程中,马磊提到了“零和游戏”——百度百科里,“零和游戏”被解读为:参与博弈的各方,在严格竞争下,一方的收益必然意味着另一方的损失,博弈各方的收益和损失相加总和永远为“零”,双方不存在合作的可能。

这不是东风启辰未来发展的方向,马磊用了另一个词来表达东风启辰的思路:竞和游戏,什么是竞和游戏?

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从差异化中脱颖而出

最早当苹果手机推出平板和大屏设计的时候,有些传统手机制造商甚至还在嘲笑苹果造出的产品“根本不像手机”,但如今苹果手机已经成为了全球智能手机的引领者。

差异化,是一款产品从同行当中脱颖而出的关键点。

当如今汽车主机厂众口一词唯“智”是举的时候,同质化竞争的格局也就形成了。而即使是在这样的大格局下,差异化也是东风启辰追求的重点,而这一点,就是马磊提到与“零和游戏”完全不同的“竞和游戏”。

零和游戏的特点,就是“把自己的幸福建立在别人的痛苦上”,两者相加,最终为零!

马磊所说的竞和游戏则是“差异化竞争,要找到品牌锁定的目标客户,将品牌形象和品牌价值清楚地传递给客户。在品牌设计、价值定位上找到自己特有的东西,这样才能在全球市场上找到精耕细作的一亩三分地。”

说完了概念,当然还是要举个例子以便人们更直观地理解“竞和游戏”带来的不同。

马磊举的实例是:“在今年的北京车展上,我们的概念车全新亮相,向大家传递了东风启辰的未来造型语言,表达了东风启辰品牌的一个差异点——Smart Tech智趣科技,启辰T60亮相发布会上展现了一些智趣科技的表达。未来我们还会有更多新产品,让大家感受到什么是智趣科技,什么是东风启辰品牌新口号想要给大家传递的品牌价值。”

“在迈入“魅力启辰”的新时期,东风启辰车联网战略会围绕‘科技’、‘智联’夯实品牌价值,形成差异。”

说到技术,马磊也表现出了典型的“技术控”特征,对东风启辰的差异化技术一旦提起就滔滔不绝:“东风启辰T60是首款可以通过智能音箱实现车家互控的SUV,在用户体验上能够实现差异化。这个差异化包括很多界面的打造,比如界面要符合品牌调性,能够将品牌价值传递给客户,能够与客户产生很好的沟通。启辰T60还拥有10+8英寸大尺寸智能双屏交互、智能语音助手等智趣交互科技。这种UI越级的设计以及与人的顺畅互动,是东风启辰所追求的。”

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启辰科技为体验而生

这是一个科技爆发的时代,但百家争鸣的多爆发,也意味着更为艰难的抉择和精准地定位,正如狄更斯所说:“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。”

五花八门的汽车科技,究竟该怎么抉择?这方面,东风启辰并不纠结。

深读“品智生活 趣动由我”这个东风启辰全新品牌口号,其灵魂聚焦在“智趣”与“由我”。

马磊的说法是:“东风启辰在做这一代互联系统开发的时候,更关注车辆的电控系统怎么去整合,从而打造更好的客户体验。东风启辰已经开启了以智能化为中心的整体研发体系,和东风日产共用一个研发中心。以往主机厂做研发时,可能更注重几大系统的硬件开发,但现在我们的硬件和软件要齐头并进,更加注重客户界面和客户体验的开发。”

在东风启辰最新品牌口号引领下首款主力车型T60的亮相之时,马磊的目光除了紧盯汽车市场,也眼观宏观经济“六路”,而这些观察形成的最终判断,其目标也是为了东风启辰的用户。

“现在有一种消费降级的说法,消费升级和消费降级是同在的。消费升级是一种感性的需要,是对未来美好生活的期许和追求。消费降级则是一种理性的回归,感性和理性是消费者产生购买行为时共有的心理。所以,东风启辰品牌的新口号是我们未来传递品牌价值的一个目标,也是东风启辰品牌新历程的一个开端。‘品智生活,趣动由我’,东风启辰坚持品质与智能双轨发展,不仅有品质升级,更要给消费者带来品智愉悦感”。

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启辰T60技术抉择逻辑

地球人几乎都知道,东风启辰最早起源于东风日产,随后逐渐壮大。但在当下,东风启辰依然有着东风日产、乃至东风日产背后全球销量排名第一的雷诺-日产-三菱联盟作为技术依托。

因此,对于东风启辰来说,汽车科技的可选面非常广博,在差异化的道路上,马磊的抉择逻辑也很清晰:“在车联网方面,大家现在看到的是互联、娱乐等一些简单的硬件控制,这也是为什么现在谈自动驾驶还是概念化的原因。车辆电子架构的更迭是需要一定时间周期的,电子架构没有进行革命性的变化,那么智能驾驶技术的导入就没有太大意义。ABS控制、发动机控制模块等技术,需要长期的反复试验安全性。整合后,才能让大家感受到L2、L3上的功能。未来,要聚焦hands off,eyes off,特别是hands off的自动化驾驶技术。”

他认为,L4阶段在中国比较难以实现。对于消费者来说,是否需要这些过剩的功能,仍然值得商榷。但也不是说当下不需要这些功能,我们就不去做前沿研究。只是我们更多聚焦的是场景研究而不是车辆本身功能的研究。

东风启辰要做好体验的话,主要还是聚焦L2、L3的功能。关键是最强大脑和强健体魄,把这些功能整合到智联系统里面,把智能体验做出来,增加人与车的互动,让汽车更加智能化,科技化,拟人化,能够成为用户的智能助手,让用车生活变得更有趣,这样才能更好地彰显智趣的品牌价值。

在生活方面,智趣科技需要为人服务,通过在车载系统上实现更多的用户生活刚需的功能,畅想可能实现与家电产品互联,在车上网购,点外卖等等,让生活变得更加便捷。

在出行方面,继续在导航系统方面进行优化,除了全时导航优化,出行方案等等能够更完美。

在驾驶体验方面,汽车始终还是以驾驶功能最为显著,因此在智能安全配置上仍应继续加强,在保障驾驶安全的基础上,再实现舒适性驾驶发展。

高德、科大讯飞是这些方面的供应商,怎样把技术做好整合是关键。未来主机厂就是一个整合主体,以前整合硬件,现在整合软件。垂直化的供应链体系是一个传统的体系,以后主机厂会与更多跨行业合作。

东风启辰T60核心竞品锁定为荣威RX3名爵ZS、传祺GS3哈弗H2。相比竞品,东风启辰T60主要有几大方面优势:8项同级独有优势配置、空间优势领先、更具科技感、同级别最低油耗。“

正如大家都看到的新四化带来的未来预期非常美好,但对于东风启辰,考虑更多的是用户的需要,至少在技术尚未达到成熟、用户需求尚未到达临界之时,选择合适的技术、差异化的配置,才是东风启辰立足于不败之地的根本。而差异化的战略指导下,东风启辰今年前8个月的终端累计销量突破九万台,“同比增长10.9%,和整个行业的自主品牌相比也是数倍比”。

关于东风启辰,要说的话还很多,但专访的时间有限,更多的时间,留给东风启辰的最爱——广大用户,去赏玩全新品牌战略下的首款主力车型T60吧!

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红点观察:与众不同所以出类拔萃

与马磊聊科技,不是吃食堂式的“大锅饭菜”,马磊对技术的选读都经过了精心选择,看上去海阔天空,但核心始终保持一个。这是他真正对科技的认知与对用户慎重的一种态度。

对于科技,人们一直持有争议,并不是所有的科技都会带来正向意义,比如克隆技术,始终被约束在一定范围之内,而对于汽车科技也是如此,技术除了多样性,还有适应性的问题,比如曾经用“自动驾驶”来作为营销亮点的某品牌电动汽车,在连续出了几次事故之后,不得不一再提示自己的用户——那是辅助系统,不能视为全自动驾驶,在新事物产生之时,人们需要时间来熟悉,适应这些技术,而考虑到这个缓冲地带的人,才表现出应有的责任感与慎重。

启辰T60亮相了,在这款全新车型上,人们能够看到东风启辰带来的差异化科技选择,感受到东风启辰对用户的责任感与态度,有这样的态度的车企,所以走得很稳,也都很顺!

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