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东风A9发动机故障无法彻底解决,车主:厂家置之不理

2018年09月15日 21:13:56
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来源:牛车网

前不久,汽车天涯报道了东风A9发动机存在故障灯常亮,缺缸、抖动等问题,引起了广泛关注,很多车主留言反馈他们用车过程中出现的问题,那东风A9的发动机问题到底有多严重呢,厂家又是如何解决的呢,天涯君采访了其中几位车主。

武汉的李先生在2017年8月份购买了东风A9,去年年底他就发现发动机出现故障码和抖动问题。李先生告诉汽车天涯,目前在武汉参与维权的车主已经有100多位,而且很多都是从事网约车工作,大部分车辆在购车一年多的时间内就出现问题,不仅仅是故障码和抖动,很多车辆还会在正常行驶过程中会突然失速,特别是高速和高架上,对于车主和乘客而言都是莫大的隐患。

出现问题之后,李先生与4S店联系检测,得到的结果是发动机缺缸,并且出现过多次抖动,但关于如何解决,厂家和4S店一直未能给出具体方案。

无独有偶,杨先生在2017年6月份购车后,仅仅开了2000公里就出现了发动机故障,并且多次在高速、隧道等出现失速的情况。杨先生说,厂家技术部门检测之后也束手误测,只好为他的车更换了发动机,但更换过发动机后,开了7000公里他的车又出现了相同的问题。目前他的车基本在每个保养周期内就会出现一次故障码,而厂家对此置之不理,也不同意再次更换发动机,杨先生认为是厂家为了避免触碰到三包法的退车条款。

李先生告诉汽车天涯,武汉这100多位车主的车辆都不同程度的出现发动机故障,有的出现故障灯还能正常行驶,有的直接无法着车,在长达一年多的时间内,车主们与厂家多次沟通都没有得到根本解决。不仅如此,很多车主向汽车天涯反映东风A9的小毛病非常多,比如电瓶、雨刮器故障等等,而且油耗非常高,他们对这款车非常失望。

采访中汽车天涯了解到,很多东风A9车主都是从租赁公司购买用于从事网约车工作,与4S店签订合同的质保是1年10万公里,出现问题后厂家给出5年12万公里的整车质保,这与新车的质保期限相同,但车主们认为这并不能解决根本问题,所以没有同意。今年8月初,4S店曾在他们的车上安装了数据采集装置,以分析车辆的故障问题,并承诺半个月内给出检测结果,但至今没有任何答复。 针对以上车主反馈的问题,汽车天涯也咨询了东风乘用车官方客服,客服表示暂时没有收到相关的信息,需要与车主联系确认,而对于东风A9是否存在发动机故障码和抖动的问题,有没有具体的解决方案,并没有进行回应。

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