有的消费者去4S店买车,看中了自己喜欢的车型,谈好价格,付了钱,却被告知当天不能直接把车开走,最快也要第二天。这是不是真的有必要呢?原因又是什么?
我们知道购买一辆新车,需要经历不少流程,最终才能上路行驶。就算用临牌上路,前期的手续也是少不了的。首先客户付完全款之后,财务需要开具新车发票,销售要领取合格证、随车文件、清洗车辆、准备交车仪式。同时,还要与客户确认保险,确认完毕之后还要向保险公司下单,等保险公司做完保单,还要去拿取保单。然后,还要去帮客户开具临牌。接下来还要为客户做车辆使用介绍、进行交车仪式,等一切完全办理完毕,客户才能提车走人。
只要经历过这些流程的购车客户都应该明白,这些事情每一件都是需要花费人力和时间的。客户一早就来付钱,等下班全部完成这些流程,时间上也是非常紧张的。并且,一个销售顾问也不可能一天只为了一个客户的这些事情在忙碌而忽略了其他客户的。
另外还有个问题是保险,新车购买的保险,商业险是要等到第二天凌晨才生效。并且据小编了解,大部分的保险公司虽然交强险是即时生效,但也就是为了上临牌,对于当天发生的事故是不负责理赔的。客户当天就提车上路,也就意味着是在没有保险的状况下行驶,还是具有一定风险性的。
所以,一般来说,4S店都会与客户约定好交车时间,然后在前一天把第二天要交车的所有手续都准备好,这样才不会混乱。其实,客户只要付钱时确认了自己要的就是具体这一辆车,就算放一晚,店里也玩不出什么猫腻,车主也不用太过于介意。
(运营人员:章昱)
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