无人值守,指的是停车场出入口均采用自动放行或者车主自助放行方式,在无人为干预的情况下,通过智能管理系统管理,即可实现不停车、免取卡、便捷的车辆出入通道管理模式。
那么无人值守停车场究竟有多方便?车主在毫无人为干预的情况下真的能做到便捷的出入停车场吗?我们选择了车位管家其中一个无人值守停车场进行体验。
一、车辆正常出入停车场
在车位管家停车场,当车辆进入停车场时,入口的智能识别系统范围会自动识别车牌号并抬杆放行,同时车位管家的微信公众号会同步推送一条入场通知至车主的手机,显示车辆入场时间等信息。首次使用的用户只需要关注车位管家微信公众号绑定车牌号后即可收到该信息。
车辆进入车位管家停车场 车位管家车辆入场通知
车辆出场前,车主只需通过点击微信公众号推送的本次停车相应的入场信息,进入缴费页面,完成停车费支付。已开通账户免密支付功能的用户,在账户余额充足的情况下,无须进行任何操作,系统将自动扣除相应停车费后放行。
车辆完成缴费出场时,系统再次识别车牌号,车辆即可快速离场。
车辆离场
当然,无人值守停车场的普及,也伴随着诸多质疑,而车位管家未雨绸缪,针对一些停车场可能出现的各类场景量身定制了全方位的智能解决方案。
二、无牌车/恶劣天气等极端场景出入停车场
在传统停车场景中,遇到无牌车或无法识别的车辆,通常需要停车场管理员手动放行并进行停车记录,不仅增加车主的停车时间成本,无形中也增加了停车场的运营成本,而车位管家无人值守停车场则针对这类场景设置了通道呼叫机,当车辆进入车位管家停车场时,车主通过微信扫码,可获取车位管家微信公众号同步推送的临时入场通知,当车辆出场时,通过点击公众号推送的相应入场信息进入缴费页面,即可完成停车费支付并顺利出场。与正常的车辆出入场景相比,只不过多了一步扫码的动作,非常方便。
车位管家停车场现场体验无牌车扫码入场
车位管家停车场现场体验无牌车缴费流程
三、现金缴费
虽然电子化支付已是大势所趋,但在现实生活的停车缴费过程中,难免会遇到手机没电或手里只有现金等情况,车位管家的现金缴费机就完美消化了这些尴尬的场景。
在车位管家停车场,当车辆行至出口,根据提示金额将现金放入缴费机相应位置,系统将根据车主的缴费金额放行或提供找零二维码供车主扫码取回剩余金额,一切流程在线上完成,即满足了临时需要使用现金缴费的车主,也避免了找零的麻烦。
车位管家现金缴费机
据悉,自本周开始,车位管家的无人值守停车场将陆续投放现金缴费机,以满足不同类型的车主需求。
四、异常响应机制
以上体验几乎已经涵盖了绝大部分停车场景,但在停车场还是难免会遇到一些棘手的特殊情况,为此,车位管家无人值守停车场也贴心设定了三级异常响应机制,无论是断网断电或是故障未抬杆等情况,车主可直接通过闸机口呼叫机的“帮助”按钮连线车位管家的远程管理中心,得到及时有效的故障排查处理,确保车辆有序高效的出入停车场。
综上可见,车位管家的无人值守停车场可以说是集无人化、智能化、人性化为一体的智慧停车场,不仅赋能停车场,降低停车场运营方的运营成本,减员增效,同时也让车主在甄善的停车服务中获得了良好的停车体验。这充分贴合了车位管家赋能•无感•智慧的产品理念,也证明了车位管家的无人值守停车场完全具备无人化轻资产运营的能力。
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