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特斯拉关闭线下体验店,以后买车只能网购?

2019年03月05日 09:54:12
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来源:郑谊

或许我们都已经习惯了传统的买车方式。那就是先去4s店静态体验,如果觉得这台车不错,那就试验一下。然后再对比了很多个品牌,对比了很多车型对比了不同的配置之后。再跟销售员砍价。最后买到心仪的汽车。然后消费者会非常爱惜自己的车,定期去4s店做保养。

然而未来的汽车销售模式或许与我们传统的方法完全不一样了,甚至不夸张的说,未来汽车4s店的销售员可能会面临失业的危险。因为特斯拉宣布要逐渐关闭线下的体验商店,转为线上销售。

大家已经习惯了网购衣服,网购日用品,那么未来网购汽车或许将会成为常态。

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特斯拉为何要关闭线下体验店呢?

特斯拉宣布关闭线下体验店首先在美国执行,而特斯拉这样做的原因主要有三个。

1.节省大量成本。关店可以让整体的车价下降6%,以实现更低的价格,带来更大的销量。一季度特斯拉将继续亏损,埃隆·马斯克希望在2季度再次盈利。

2.根据model 3 2018年的数据,78%的客户是在网上下单,82%的人在购买前没有试驾过,基于这种数据,特斯拉觉的纯线上销售是可行的。

3.美国本身就有很多州禁止汽车直销,导致特斯拉无法开店。

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网购特斯拉不满意怎么办?

当然特斯拉宣布关闭线下体验店将会面临最大的问题,就是消费者网购之后对自己的产品不满意。其实我们通常在网上买东西,如果遇到不满意的情况。有一个非常好的办法,就是7天无理由退货。

其实特斯拉关闭了线下体验店之后,也会实行类似的办法。特斯拉将为客户提供提车7天或1000英里的全额退款退车保证,只要对车不满意,无理由退车;之前的政策是3天低于800公里退车。

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特斯拉坏了怎么办?

通常特斯拉的线下体验店只负责销售,并不负责维修。在拉关闭线下体验店之后,把省下来的钱也会投入到售后服务和保障当中。因此以后虽然我们不会看到特斯拉的线下销售体验店,但是我们会看到特斯拉的售后服务维修店。因为今后特斯拉的用户会越来越多。

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特斯拉会在中国关闭门店吗?

特斯拉在美国关闭线下体验店的最大的前提是,有78%的客户在网上下单,有82%的人在购买特斯拉之前没有试驾过,所以特斯拉认为纯线上销售是可行的,但是在中国却并不是这样。

几乎不会有人在没有试驾,没有体验的前提下,直接花钱去买一个几十万的纯电动车。消费者会觉得不踏实。因此中国市场特斯拉是否会关闭门店,还有待观察。特别是最近中国造车新势力厂商分别热衷于开线下体验店来宣传自己的产品。如果特斯拉关闭的门店,而其他造车新势力厂商不断的开店的话,特斯拉会或许会在销售上面临比较大的压力。

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汽车会在未来完全实现线上销售吗?

未来汽车会完全实现线上销售吗?其实并非不可能,我们发现最近这几年在手机市场,只要一开新品发布会,那么消费者完全可以在没有体验,没有感受过的前提下花好几千块钱去买一台手机。

那么未来,纯线上销售的方式或许会转移到汽车上。那么线上销售汽车首先要满足几个前提,第一,消费者已经非常了解汽车,并且知道自己需要一台什么样的汽车。第二,消费者对该汽车品牌的产品充满了信心,就像对苹果手机的态度一样。第三,汽车后市场非常完善,维修保养不用发愁。第四,汽车不再成为耐用品,而是成为快消品。汽车的价格大幅降低,成为人人都能买得起的东西。


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