凤凰网汽车

2019年3月1日

用户李先生的春风摩托车650NK发生被盗

服务中心技术人员立即启动应急预案

利用风控平台开始找车。

据用户描述，

最后停车时间是在早晨的八点三十分，

在中午十二点发现车辆丢失。

凯励程工作人员根据风控平台进行数据分析，

被盗时间是在12点13分，

在被盗时有信号屏蔽现象，并且车辆现在正处于行驶当中。

车辆行驶轨迹图

技术人员经过分析后，

迅速找出车辆正在移动的方位，

并模拟出行驶路线，

时间紧急，

此时凯励程专员迅速联系了合作经销商

车辆行车轨迹与定位图

技术人员通过实时定位时刻关注车辆当前行驶轨迹

并报备给车主

风控中心监测到被盗车辆已经停车

凯励程工作人员的亲属恰巧就在小偷停车点附近

接到消息，情急之下两位亲属第一时间立刻赶往现场

（对于该名员工的敬业精神和冒险行为，公司分别给予了表扬和批评~）

通过3D实景定位图为追车指引方向

与此同时，凯励程合作经销商也已经收到消息

积极参与到了找车行动中，出发找车

车主之前拍摄的被盗车照片

另外，车主已经在车辆发生被盗的同时

第一时间赶往派出所报案

服务中心人员一直在监测车辆情况

目前被盗车辆已经熄火停下， 各类指标正常

技术人员推测小偷可能要在附近配车钥匙

风控平台实景

凯励程专员家属即将赶往现场

技术人员通过风控平台实景地图观测到停车地地理环境复杂

并做好为其指路的联络准备

在确定了停车位置的同时

凯励程亲属人员已经到达了现场

开始配合风控中心找车

回传数据显示小偷离开了区域

开始，信号没有出现漂移现象

推测在地库的可能性并不是很大

便把重心放在地面

两分钟不到，回传数据便开始出现问题

小偷竟在这时

骑上了被盗车辆

行驶离开了当前区域

车辆实时定位

技术人员立即监控被盗车辆行驶轨迹

配合现场人员，跟紧小偷

最终发现小偷将车开进了小区里面

根据车辆实时定位显示

被盗车辆现在有可能以及被转移到了地下

位置显示车辆在三栋楼之间

老年追车组便随着行驶轨迹

跟随小偷一起

一前一后的进入到了小区里面

在间隔不到五分钟过后

凯励程的合作经销商也到达了现场

开始寻找小偷藏匿被盗车辆地点

据技术人员结合3D实景地图

定位信息再次分析

确定了车辆再次停放的位置

追车小组与经销商合作伙伴

同时都到了被盗车辆藏匿地点附近

发现了停在小区道路上的疑似车辆

并即时同步给我们现场情况

通过对车辆的车型，头盔，牌照的分辨

经初步推断

有可能该车为嫌疑车辆

经销商上前一摸

居然座位上还留有余热

推测很有可能是小偷所骑行的车辆

最后在车库寻找到的被盗车辆

凯励程亲属与合作经销商

在停车场碰了面

在地库发现了被盗车辆

令人吃惊的是

小偷居然还为被盗车辆上了锁！

（是怕偷来的车再次被盗吗？那么没有安全感！）

凯励程工作人员当下

对被盗车辆与道路上嫌疑车辆进行蹲点

等候车主与警方的到来

当日晚上车主传来消息

在凯励程积极提供线索的同时

警方与车主在到点蹲守几小时后

成功抓获了一名小偷

 至此，本次被盗案件成功告破

 车辆受损情况正在评估当中。

本次因被盗产生的破坏

合理的修复费用

凯励程将会全额赔付

分享一个小插曲：

经销商与老年追车小组还未碰面时

差点将对方认成贼

幸亏及时沟通，摸清楚了自己人。