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你爱玩哪家车企的APP?

2019年03月07日 08:52:54
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车企打造自己的APP不是什么新鲜事儿,尤其是造车新势力。不过,到底有多少人去下载安装它们?它们之间又有什么不同?《电动大咖》今天就来为大家一探究竟。

 

蔚来:体验为先


作为造车新势力“第一阵营”选手,蔚来推出的APP不光是车主,吃瓜群众也玩得不亦乐乎。打开蔚来APP,首先在视觉上就占了上风,其采用了当下最为流行的UI界面设计,以精美的图片为主来吸引读者眼球,你最先看到的就是富有调性的社交圈。



页面下方的5个目录,前三位分别为:发现(内容为主,UGC+PGC)、朋友(社交功能,互相关注即可私信聊天)、爱车(新用户购车,车主远程等)。不难看出,蔚来APP中内容和社交的优先级更靠前,产品介绍等直接营销相对靠后。换句话说,这样的页面设计让你感觉,买不买没关系,我一样可以参与进来,和其他用户一起讨论、或者看看别人怎么讨论ES8。


值得一提的是,在蔚来APP中除了丰富的用车体验外,还有不少“惊喜”等着大家。在“惊喜”目录中,用户可以通过积分兑换蔚来的周边商品,如何获取积分呢?用户可以通过完善个人信息、日常签到、评价晒图、参加蔚来的线上/线下活动获得积分,这不失为增强用户粘性的好方法。此前,李斌曾透露蔚来App的日均PV已经过了10万,十分抢眼,现在估计会更高。

威马:功能性较强


威马APP相对来说没有蔚来APP那么“开门见山”,一上来以社交圈为主,前者把“用户动态”放在了“威马新闻”之后,不过好在同处在第一版块。



蔚来与威马从这一点切入不可谓不准确,最容易吸引新用户、且能做到高频使用的服务恰恰是“内容”和“社交”,你在打开APP的第一时间就能融入其中,看到的绝不局限于官方消息,相关有趣的周边、网友分享、用户动态都能够很好地满足你的好奇心。



不难看出,威马为吸引暂未买车的新用户,将“生活”放在了“威马”之前,做到了让用户保留兴趣,起码不因索然无味而删除APP。

需要指出的是,威马APP还具有很强的功能性。在威马APP主界面,可以控制开锁车门、空调、寻找车辆等等,还可以绑定米家智能设备,并进行相应等控制。

小鹏:虚拟体验为主


第三位造车新势力选手——小鹏汽车APP,目前来看与蔚来、威马是有些不同的。尤其是首页“小鹏”目录中的“虚拟体验”,才是在整个APP中最核心的一部分。想买小鹏G3的用户肯定会下载这个APP,也肯定会想了解G3这款车,那干脆先让大家线上体验一下好了,所以这个思路对于目标人群的针对性非常强,同时考量全面。


此外,小鹏APP和蔚来、威马一样,社交的内容更靠前,不过多了一项“充电”目录,这或许与小鹏自建超级充电站有很大关系。《电动大咖》了解到,今年小鹏计划将在全国投入使用近200个“超充站”,小鹏车主更可以享受小鹏“超充站”提供的优先服务。


广汽新能源:方便实用


传统车企的大部分APP聚焦点无外乎在给车主提供维修保养预约,道路救援、违章查询等这类服务上,即做好自己的本职工作。但广汽新能源的APP在做好自己本职工作的同时,还是花了一些小心思的。



打开广汽新能源的APP,在“首页”目录里,我们可以看到最热门的“查桩”一栏,涵盖了周边大部分公用充电桩的位置,你可以进行查、导、充、付,方便实用。“趣电驾”也是各大城市的充电体验内容偏多,比较靠后的“北鼻学堂”,年轻用户会比较喜欢,契合当下热点话题,用漫画的形式呈现出来,生动有趣。




不难看出,广汽新能源的APP并没有将造车新势力看中的社交内容放在首要位置,而是更注重用户的使用环节中所遇到的问题,尤其是充电体验。


写在最后


可能大部分人还是认为,车企的核心是造好车。把车造好确实是首要任务,但推出新车与经营好自家的APP同样重要,汽车正逐步实现智能化,所以APP也将慢慢成为一项核心竞争力。简而言之,消费者可通过APP与更多用户分享用车生活,将拥有车的价值扩大至生活层面。


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