8月18日,全球首家荣威MARVEL X商圈店正式开业。该商圈店落户北上海最大商业综合体静安大融城。
时代在更迭,当80、90后成为消费主力军,以往的传统4S店服务已经经常被吐槽为落后体验。取而代之的是以便捷、可靠、高效,一站式服务体验的消费理念,也就是市面上所倡导的新零售。
新零售的方式就是打通线上和线下的壁垒,来满足消费者对产品和服务全方位的需求。而在商圈店设立新零售的益处就是,能让用户在休闲购物、聚餐约会之余,零距离、全方位、深层次品味车辆品质。
放眼市场,采用这种体验店模式的都是新势力造车品牌。作为传统品牌商,荣威这波“烧钱模式”的操作又是为何。
2019上半年,传统新能源“大佬”荣威品牌,在新能源车取得的销量为3.32万辆,排名第四。但是数据显示,Ei5包揽了新能源销量的三分之二。
而MARVEL X作为上汽乘用车专属打造的一款纯电动SUV,从技术上看,配备了上汽最前沿的技术,有着“4秒破百、500公里超长续航、0.29Cd极致风阻”之称。可为何销量依旧差强人意。
如果说买包是为了实现一个梦想,那么买车也可以是一种生活方式的体验。
营销的目的在于深刻认识和了解顾客,从而使铲平或服务完全适合顾客的需要而形成产品自我销售。为了在销量上取得突破,荣威品牌,成为了第一家复制这种模式的传统汽车厂商。
开业当日,在外场区,讲解师为用户全方位讲解荣威MARVEL X的产品理念和车辆性能;在VR体验区,用户可通过游戏模拟赛道驾驶;在内场区,设有精品展示区、客休/讲解区、咖啡吧台、展车区、形象墙等;除此之外,还安排了制茶、瑜伽、DIY皮具等活动。
无论未来的反馈如何,作为旁观者,我们看到了上汽荣威本着为用户带来更好的产品和服务体验而不断自我革新的勇气。
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