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当“硬核”成为年度热词,我们来聊聊一个汽车品牌的“软实力”

2019年11月18日 18:52:01
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来源:车经社

还有40多天的时间,我们即将告别2019,如果盘点年度热词,我相信“硬核”无疑将是毫无争议的热门之选。还记得那个在朋友圈中刷屏的微电影《啥是佩奇》吗?一台纯手工制作安有四只螺母的粉色鼓风机版硬核佩奇压轴出场,开启了年度的硬核之旅。

俗话说“太阳底下没有新鲜事”,在人们赞颂各种科技和制造硬核实力的背后,支撑其背后的文化软实力才是最为可贵的。就拿硬核的小猪佩奇来说,在人们感叹爷爷强大动手能力和义无反顾的背后,却是中国式爷爷对于孙子倾尽所有的爱。

作为一个屹立于世超过百年的汽车品牌,雪佛兰自诞生之日起就开启了追求汽车梦想的旅程,以天生的赛车运动基因和深厚的赛道技术储备,打造了丰富的高性能车系,并不断通过各项赛事来检验技术和性能,最终成就了雪佛兰百年品牌传奇,从赛道到量产,将梦想的基因注入到每一辆车里,不再是冰冷的钢铁机器。

为了让长途的汽车旅行不再枯燥乏味,随后在雪佛兰汽车上,诞生了世界上第一台车载收音机;为了打破沉闷的黑色,雪佛兰推动了彩色汽车车身的流行,成为一道城市中流动的风景;发明众多省力的电动装置的诞生,推动了汽车早期电动化的发展;当汽车的外观造型变得呆板和千篇一律,雪佛兰以大胆的设计,为汽车注入了个性和灵魂;当人们需要驾驶汽车去扩大生活的半径,雪佛兰发明了SUV……一百多年来,雪佛兰从未停止造梦的脚步!

近些年的广州车展前夕,雪佛兰品牌之夜都是一年一度的固定节目,既为品牌注入更多梦想的因子,也展望来年,带来更多年轻并富有梦想的产品。

2019年的雪佛兰品牌之夜移师安徽合肥举办,从销售份额来看,安徽所在的雪佛兰第八大区,已经在雪佛兰全国的市场销量中占据着相当突出的位置。活动现场跟随公关的引导,我们在雪佛兰品牌的经销商店内,在连接品牌和消费者的关键场景里,从细致入微的服务体验开始,包括丰富多元品牌文化、实用为上的科技智能、全球同步的产品系列在内,亲历了一场沉浸式的品牌之旅。

在产品与科技的硬核实力基础上,体贴入微的营销服务以及充满激情与梦想的品牌文化方面展现出品牌软实力的一面,在产品已经越来越趋于同质化的情况下,品牌软实力的部分更是让消费者选择雪佛兰的关键因素。

当移动出行的时代,汽车共享化已是大势所趋,这当然也让更多的汽车产品普遍泯灭了个性,成为一个大号的移动终端和代步工具而已,而雪佛兰要赋予汽车的依然是其鲜活的个性,让用户记得住的不是出行服务平台,而是雪佛兰

当下的中国汽车市场,产品的同质化日趋严重,大浪淘沙不进则退,尤其是SUV,惟有那些在公路和越野史上留下经典记忆的文化符号才能占领人们的心智,从而留存下来,作为SUV鼻祖,雪佛兰拥有不可撼动的专业优势。

雪佛兰全新开拓者身上,我们读到了更加自信和果敢的雪佛兰新一代SUV设计语言,线条状的肌肉感让过去看上去普遍相对粗犷的美系车变得更加精致和细腻,毫无疑问这是一款面向全球市场的中大型旗舰SUV。同级领先的5米大体量车身,5/7座宽适空间和强悍高效的性能表现、丰富实用的先进科技配置,充分彰显雪佛兰纯正美式SUV的实力,为渴望通过奋斗实现阶层跃迁却又懂得生活和注重居家的社会中坚群体提供高品质的用车体验。而雪佛兰对于SUV的理解,也在这款车上体现得尤为深刻,RS系列和Redline尚·红系列的双元设计,满足消费者的多样化个性选择。而现场亮相的开拓者RS版本则完美诠释了全功能基础上的高性能,顶配版本更是搭载了令人吃惊的265/45 R21轮胎,在完美兼顾各种路况下通过性的基础上更加强调其优异的抓地和操控性能,从配置规格上,我们感受到了上汽通用雪佛兰十足的诚意。

新能源车仅仅是城市通勤代步,便于限牌城市的用户换取一个新能源牌照吗?当然不是!雪佛兰对于新能源汽车的理解是更加关注用户的用车场景。雪佛兰首款纯电城际轿跑CHEVROLET MENLO给出了有力的答案,源于FNR-X概念车的运动轿跑造型设计,以正向开发和可靠高效的电动科技,轴距2660mm,搭载雪佛兰最新一代MyLink+智联系统,NEDC综合续航可达410km,有意为环保意识更强的新生代带来畅快的城际旅行体验。车辆侧面可以看到很夸张的黑色防擦轮眉,而且车顶配备有很实用的车顶行李架,这些硬派SUV上面的设计元素与这款两厢轿车的结合,营造出了一种跨界旅行的风格,在轿车的高效能基础上,吸收了SUV大空间和实用性的优势。

传统燃油车的节能减排,雪佛兰同样走在了同业的前列,以实用为上的科技智能不断为消费者带去更领先、更安全的出行体验。雪佛兰搭载通用汽车Smart Propulsion智驱科技加持的高效驱动系统,在提供全工况下“最优动力输出”的同时,全面满足“国六”排放标准,更为全系产品提供发动机、变速箱等动力总成主要零部件8年或16万公里原厂质保服务。

雪佛兰品牌之夜选址合肥易和福来雪佛兰店的一大宗旨当然是贴近终端和市场,当汽车市场完全趋于成熟,许多的消费者已经完全习惯于手机下单直接购买汽车,传统的线下销售渠道的意义又在哪里呢?上汽通用雪佛兰以“7S模块化经销商服务体系”强调了线下服务体验的重要性,2019年伊始,上汽通用宣布将传统的4S汽车营销模式,不是简单的“4+3”,而是有意主动地向“新零售”模式靠拢和学习,当然这一升级是否形式大于内容?我们从品牌之夜的活动体验环节可以得到答案。其实在此之前,自2017年以来,雪佛兰已经依照全球统一标准改造升级全国销售与售后网点,全面升级硬件设施和软件配置,同时构建并完善了一站式数字化服务平台。

大家所熟知的雪佛兰金领结服务已经贯穿消费者用车的全生命周期,包括搜集信息、购买决策、购买阶段、车辆交付、使用过程和保有时期的6个阶段,共42个体验接触点。基于上汽通用汽车“7S模块化服务体系”的创新实践,我们在现场感受到了升级后的金领结真情和暖心的服务,每一个细节都体现雪佛兰销售与服务的专业,并让用户真正感受到被服务的尊贵。

全球累计超过5亿用户规模,入华14年来,在华累计销量正在接近700万辆,雪佛兰的种子正在每一位雪佛兰车主的心中生根发芽。

选择雪佛兰不仅仅因为被关怀的礼遇,更是共同的兴趣与爱好,并且彼此怀有共同的梦想和热爱,上海迪士尼、曼联、雪佛兰∙红粉笔教育计划、iG战队,每一个娱乐、体育和公益体验平台,都照射进入雪佛兰粉的心灵。

而在产品体验方面,“高性能”的产品体验平台“直通NASCAR挑战赛”为消费者带来纯正美式赛车文化;与DISCOVERY探索频道联合举办的“2019 DC 24 HOURS SUV驾训体验营”带来“全地形”和“全功能”的产品体验平台。此外,雪佛兰还借助与魅影舞剧、天地音乐节、中国大学生创意节的跨界合作进一步强化了与消费者的情感共鸣。

品牌之夜现场分享了关于红粉笔教育计划志愿者梁春,56岁的科尔维特赛车手Johnny,不断挑战生存极限的Discovery频道《荒野大追捕》主角“乔帮主”Joel Lambert的三个故事,他们用自己的坚持、梦想与热爱影响着身边每个人,用行动勾勒出更加美好的未来,或许这就是对“梦∙创未来”品牌口号最好的诠释。

作为雪佛兰的“第二引擎”,近些年,安吉星明显加快了产品更新迭代和普及应用的步伐,每年100G免费4G车载应用流量,让车主能够安享自由流量的福利,但是与多数品牌主打娱乐的车联网系统不同的是,在关键的时刻,安吉星更能救命。一条九寨沟地震时的求救电话,让本来愉悦的活动现场,瞬间变得紧张起来。雪佛兰车主丁先生在所有电话都拨不通时,按下了车上的安吉星SOS按钮,8分钟内,安吉星即与当地警方取得联络,丁先生成功得到救援。在强大的后台支撑体系下,安吉星目前已经累计提供5亿次服务,仅安全救援方面就提供了600多万次服务。

当移动和共享出行服务,正在改变汽车消费和使用的观念,而雪佛兰通过服务与文化“软实力”以及科技与产品“硬实力”的结合,以鲜明的品牌个性与内涵,正在积累品牌资产,打造更强的竞争力。

而连续5年的品牌之夜,让我们看到了一个不断改变和创新的雪佛兰,从“梦•创未来”到“梦•创 新动线”,再到“梦创•新里程”等,雪佛兰在追梦的路上越走宽广。

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