凤凰网汽车

“您好，王先生，您在某某小区买的房，最近有考虑装修吗？”

“您好，李女士，某黄金口岸旺铺出售，近期有投资需求吗？”

“您好，张先生，最近有资金需求吗？”

“您好，谢先生，您的保险快要到期了。”

……

生活中，也许很多人都遇到过这样的情况。当你要买房，你会发现，似乎全世界的房产中介都知道你的电话，每天骚扰电话不计其数。其实这才是刚刚开始，当你买完房，装修公司便发起了第二波攻势；当你装修完房，房产中介卷土重来，租不租、卖不卖……

除了被骚扰，更让公众担忧的，是其背后的个人信息安全。

近年来，在ETC大规模推广之际，各大银行、高速公路企业纷纷入局ETC业务，为了完成推广任务，不少基层员工“压力山大”。于是，有偿帮助完成任务的所谓推广专员诞生了，他们通过非法倒卖车主信息，趁机牟利。

ETC为人们带来便利的同时，也滋生了不少市场乱象

人工收费缓慢，收费口造成拥堵造就了ETC的诞生。由于ETC奉行不停车缴费，加快了车辆通过收费口，一定程度上有利于改善拥堵和解决部分排放问题。大力推行ETC，成为了我国现阶段的重要举措。

今年下半年以来，全国多地掀起了安装ETC的热潮。截至12月10日，全国ETC用户累计达到18545.99万，完成发行总任务的97.17%。不过，ETC的推广过程中也出现了一些乱象。除了收费站拦车，还有停车场贴广告、虚假宣传、ETC“装”到报废车上等等。

为了推销ETC，此类违规、违法推销已不限于线下，而走上了线上。正如此次中国之声报道，银行让员工强推ETC，还滋生了二手交易平台违规代办业务，诞生了有偿帮助完成任务的“推广专员”，这些推广专员通过非法途径获取车主的个人信息，将这些个人信息倒卖出去。

一位河北网友反映，11月28日，他申请办理ETC，却无法激活，页面显示车辆已发行有卡。他随后拨打当地高速热线查询，发现自己的车牌已于11月24日在建行廊坊分行营业网点线下办理了ETC业务，但他对此一无所知。

乱象丛生，为何还要大力推从ETC？

ETC除了能减少车主排队等候时间，实现快速通行，还能节省燃油消耗、减少尾气排放、降低噪音污染。

交通部管理干部学院发展研究中心主任张柱庭表示，不能因为推广过程中出现一些问题否定ETC本身，银行推广ETC出现的摊派任务等问题，也在银行过去办理车辆保险等业务时出现过，是银行内部考核机制出现了问题，各分行、支行、营销点确定了办理业绩，为实现业绩采取了不正规做法，银行应该反思并纠正。

对于银行来说，为了长远利益，就要停止无序推广，当然更需要监管部门尽快介入，对于扰乱市场秩序的ETC业务违法违规推广，要予以叫停，并对相关责任方予以相应惩戒。对于消费者来说，保护个人信息我们应时刻注意。ETC政策推行以自愿为前提，一旦发现车牌使用权被侵犯，可以追究相关部门的法律责任。

马曰：

不可否认，目前ETC自身仍存在着许多的问题有待解决。但从长远来看，ETC的推行还是利大于弊的，相关部门应该意识到当下办理ETC所面临的各种问题，制定出相应政策来制约一些不法行为。不能再让银行的ETC业务衍生出“灰色产业链”，让ETC业务异化成了“非法生意”，造成公众、银行、行业、法治的“多输局面”。