投诉榜新晋“状元” 一汽大众探岳饱受车灯亮度困扰
2019年12月17日，《汽车专业网》编辑通过查询第三方投诉网站发现，一汽大众探岳以106例的投诉量登顶该网站的投诉榜。事实上，11月份一汽大众探岳的投诉量就已经很高了，11月底已经占据了投诉榜“榜眼”，想不到12月开始至今更是成了“状元”。
车灯“暗”了，投诉“亮”了
据第三方投诉网站显示，关于一汽大众探岳的投诉主要集中在车灯问题上。《汽车专业网》编辑查询了12月以来的投诉内容，甚至极少看到关于其他问题的投诉，毫不夸张的说，本月关于一汽大众探岳车灯的投诉可占本月投诉量的90%以上。
据该网站投诉可查内容，最早的一次关于一汽大众探岳车灯亮度的投诉是11月1日的一例投诉，可能正是这例投诉打开了一汽大众探岳攻占投诉榜的帷幕。该投诉称：一汽大众探岳车灯内有类似雾气一层，晚上开灯不穿透不亮，大灯上还有一片黑色的脏东西。
随后，《汽车专业网》编辑又查询了其他的相关投诉，投诉内容大相径庭，都是在说车辆大灯亮度不足，透镜朦胧，似有白雾，有黑点，并希望车辆问题得到合理解决。
车灯亮度不足，怕是无法“探岳”
一汽大众探岳自2018年10月上市以来，一直享受着大众的赞誉，探岳汽车被赋予“开启高端中型SUV新纪元”“大众汽车技术的集大成者”等美誉，然而目前却因为车灯亮度问题被广大车主所诟病。
据了解，《消费者报道》曾就一汽大众探岳车灯问题做出分析，像一汽大众探岳这类车灯灯光灰暗的问题，主要原因可能是灯里有水汽，与车灯材质发生化学反应形成了呈白色的物质；大灯玻璃及相关配件存在质量问题；以及车灯经过拋光，是旧灯翻新制造而成。那么无论何种原因，一汽大众探岳车灯的问题，也确实影响了车主的安全驾驶，一汽大众有必要对此做出合理的解释，并帮助广大消费者解决车灯昏暗的困扰，否则，昏暗的灯光又怎么能达到到“探岳”的要求。
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