对于长安CS75这款车,许多车主向《汽车专业网》反映这样或是那样的问题。此前,《汽车专业网》已经对长安CS75的一部分质量问题进行报道,但近日又有车主向《汽车专业网》反映长安CS75的问题。值得注意的是车主已经表露出对长安CS75销售及售后环节的强烈不满。
1月7日,长安CS75车主郭先生向《汽车专业网》反映:“从买车到现在不停的修车,现在还这么多问题,天窗周围内饰脱落,发动机部件生锈,车门车漆鼓包开裂生锈,刹车太软异响,急刹刹不住,仪表盘中控屏黑屏死机。4S店都说正常,说长安的工艺就这样,投诉到厂家到现在还没解决,4S店长还发短信威胁诽谤我。”
车辆问题难解决,售后又起纠纷
根据郭先生的投诉内容看,这款车给郭先生带来了不少的烦心事,尤其郭先生还提到了4S店店长的“威胁、诽谤”。郭先生对《汽车专业网》编辑称,汽车自购买后,便屡次出现问题,从之前座椅生锈、转向轴漏油、后备箱隔板烧焦到现在的天窗周围内饰脱落,发动机部件生锈,车门车漆鼓包开裂生锈,刹车软、异响,仪表盘中控屏黑屏死机,郭先生可是没少往4S店跑。但车辆的问题还没有解决,甚至4S店人员还称这是长安的工艺问题,正常。
郭先生更称,“4S店长还发短信威胁诽谤我”。《汽车专业网》编辑从郭先生那了解到,4S店的态度并不友好,或可称嚣张。在郭先生与4S店长的交流中也出现了问题。一面是正常维权的郭先生,一面是以坚持“法律流程”的店长,二人之间的交流颇有戾气。
《汽车专业网》编辑向郭先生要到了4S店长的联系方式,并致电给该店长。店长表示自己从个人角度并不会与客户产生纠纷,此事件已经交由长安厂家处理。
长安CS75PLUS比长安CS75受重视
关于长安CS75,《汽车专业网》已经接到多宗质量问题、售后服务问题的投诉,日前,更是有一位长安CS75车主梁先生再度联系《汽车专业网》编辑,反映自己车辆的问题至今仍未解决。
对于长安CS75这样的表现真是难以理解,长安CS75在2019年11月销售份额占据长安汽车的35.01%,这样的占比已经足够说明这款车对于长安汽车的重要性了,可为何不光质量频频出问题,就连售后也如此的拖沓、不作为。虽然长安汽车在2019年9月份发布的长安CS75PLUS似乎还在努力证明对CS75系列的重视,可仅仅推出新款汽车,却放弃对老用户的维护,是不是不太明智?还是说CS75PLUS才是长安亲生,而CS75是捡来的呢?
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