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近日，根据广汽集团2019年的销量公布，广汽三菱2019年终端销量为13.62万辆，同比增长3.5%，领跑汽车市场大盘。

业内人士分析，能在波动的2019年汽车市场中收获向上的成绩，这当中离不开广汽三菱自身的实干特性。2019年，以“SUV生活家”的新定位品牌，广汽三菱2019年构建了以产品布局为根基，以品质为外墙，以客户服务为支柱的三足鼎立发展布局，促进企业从整车制造企业向“SUV生活方式引领者”转型。

推进产品体系布局

产品布局是企业持续发展的根基，而丰富的产品矩阵更是企业长远发展的必备条件之一。

广汽三菱2019年投放了以“1314（10万级SUV优选、品质3大件、时尚内饰、10.1英寸智能网联系统、4大设计革新）”作为核心卖点的新劲炫。新车首次搭载了"菱云悦享智联"系统，实现了企业对车联网的的构想。

与此同时，广汽三菱对市场的洞察力仍然体现于新产品的研发与投放之中。例如2020款祺智EV改款升级，2020款帕杰罗上市均实现了品质感、尊享感的再次升级。

在产品矩阵的构建上，广汽三菱已形成以“欧蓝德、奕歌、新劲炫”引领的“三剑”，祺智EV、帕杰罗赋能的产品矩阵，为企业在汽车各细分市场打下根基。

坚守优秀品质

品质是企业发展的灵魂和核心竞争力，提升品质对品牌的发展至关重要。2019年，为确保产品的高品质与高安全性能，广汽三菱充分借鉴并引进广汽集团先进的产品品质管理体制，制定了“产品一次下线合格率”的考核指标。

在产品抗压性能方面，广汽三菱更另设立了超国家标准、多达135项的汽车测试，每台车上市前都需经历严格的“三高（高寒、高温、高原）”环境测试，以严苛条件考验产品耐用性。

此外，在产能方面，广汽三菱发动机工厂也实现了新突破。在工厂还未建成一年时，已达成10万台发动机下线，突破了广汽三菱企业发展的又一项“速度纪录”。

服务体系提档升级

存量时代下，企业还需要以服务优化升级之力，驱动企业持续发展。坚持以客户服务为支柱，广汽三菱2019年积极拥抱新零售模式，发起“菱悦”服务品牌星火计划等多项客户回馈举措。

其中，“菱悦”服务品牌星火计划于2019年正式推出。该计划从基础强化、CS向上、品牌建设及未来出行等板块着手，持续完善服务体系，为广汽三菱销售服务店注入用户思维，以高质量的服务体系回报消费者的信任。

与此同时，广汽三菱还打通线上线下销售渠道，全面拥抱新零售模式，进一步为企业打造质量、效率、满意度齐备的销售服务体系做好充分准备。

致力让消费者价值战略更具形象化，为消费者提供具备专属感、尊重感、信赖感及关怀感的情感体验，广汽三菱一直秉承“专·心服务”理念，为消费者提供高品质出行体验，为企业可持续发展提供原动力。

回看2019，广汽三菱持续打稳产品根基，巩固品牌质量外墙、稳固用户服务支柱，为企业发展打下稳健基础。

2020，广汽三菱将持续深化“SUV生活家”新品牌定位、“发现 不止所见”新品牌口号、“活力、运动、乐趣、分享”新品牌形象等，落实“企业未来5年计划”，助推汽车产业结构升级。