女子到4S店做保养，反被修车工强行困了一整晚，事后修车工：对不起
2020年01月15日 20:02:01
来源：汽车都市
张女士在4S店买了辆路虎，她把车开去店里做了40分钟的保养，结果却被告知需要支付1000元。这让她非常纳闷，买车时经理曾向张女士承诺，前两次保养都是免费的，按理说她这第二次保养也不用付钱才对，细想后才发现不对劲，原来她这次保养的公司开在4S店的隔壁，与买车的那家4S店是两个分开的公司。
于是张女士拒绝支付保养费用，并打算开车离去，可工作人员的一句话却让她无奈，对方说：“这钱你是掏也得掏，不掏也得掏！”为了防止张女士离开，工作人员还把车停在门口挡路，以此来“困”住张女士，一直从晚上8点困到第二天早上5点。
无奈之下张女士只好支付了费用，之后她带着记者去4S店讨说法，销售经理表示这两个公司是分开经营的， 并且他在第一次保养的时候就已经告知。可张女士却说没有听经理提起过，只知道保养一次送一次，而这家修车店就是经理带她去的。
最终在记者的协调下，该修车店的老板和4S店的销售经理了解了实情，并向张女士表达了歉意。而那名工作人员也承认了自己的错误，并退还了张女士支付的费用，这件事情才终于告一段落。小编觉得大家遇到这种情况时，可以采取合理手段维护自己的权益，也希望商家在不了解情况之前，不要做出强制措施，这样只会寒了消费者的心。对于张女士的遭遇，大家有什么看法呢？
-
凤凰网汽车公众号
搜索：autoifeng
-
官方微博
@ 凤凰网汽车
-
报价小程序
搜索：风车价
网友评论
0人点赞
| 评论0条
请登录后发表评论，或快速注册
登录并发表
加载中....png)
大家都在看
趣图推荐
.png)