凤凰网汽车

随着春节假期的结束，疫情的影响还在持续，各行各业都受到了一定打击。汽车市场刚刚经历过两年的寒冬，本次疫情的到来让车市再次雪上加霜。日前，针对疫情影响，乘联会秘书长崔东树表示，由于经销商无法开展线下活动，2020年1月和2月汽车销量下滑的幅度将会超过25%。延迟复工在所难免，为了降低各地经销商的压力，多家车企发布公告，通过调整经销商的商务政策，以减轻经销商方面的压力。

东风风神

身处疫情核心区域的湖北省，延迟后的复工时间要比全国其他地区更晚，坐落于此的东风汽车，1月份实销同比销量上涨4.5%。来到2月，东风风神经销商受到了来自疫情更大的压力。为此，东风风神于2月5日发布公告，将在营销领域重点围绕经销商关怀与客户关爱实施“风神相伴 为爱出发”的行动策略，做到 “爱护每一家专营店、关爱每一位员工、把爱送给每一位客户” 。

在对经销商和销售人员的关怀上，东风风神通过放宽各项考核要求、延长补贴时长、降低奖励所需条件、加大二网租金支持力度等一系列措施，全面下调2月销量目标，并对2月份商务政策进行最大限度的松绑，此外，还对对经销商和一线销售人员进行补贴和帮扶，以此帮助他们度过困难时期。

与此同时，在对客户的关怀方面，东风风神推出了爱信系列活动，加大店面消毒力度，提供上门接送试驾服务，为到店客户准备爱心礼包；线上渠道方面，通过官网等多重阵地为消费者提供看车、选车、用车的一站式服务。以上这些措施都让我们看到了东风风神的诚意。

一汽奔腾

不在湖北地区的车企，也提出各项政策为经销商和客户解忧。一汽奔腾同样于2曰5日对经销商提出了"一减负二支持三保障六项政策"和用户"两净两时挚心关怀四项服务"的关怀措施，其中包括：考核减负、业务支持、融资支持、健康卫生保障、线上营销保障、资源供需保障六个方面，全面为经销商减负，并保障其利益的最大化。

此外，一汽奔腾对客户提出了“两净两时”的关怀服务，包括纯净接待流程，进店看车全程消毒；洁净服务关怀，为客户提供线上接待和服务；全时服务救援，保障客户出行；以及及时客情处置，迅速高效的解决客户的用车问题。

WEY

面对新型防控防治“战疫”及市场发展形势，WEY也果断采取一些列重大举措，推出了“三减三赋一加速”的政策来帮助经销商减负和提高用户对品牌的信心。

考核减负，取消2月份的各种考核以保障经销商的发展环境；财务减负，免除2月份承兑贴息，协调延长三方还款期限，提供库存车抵押低息、金融贴息返现支持；金融减负，适当调整购车金融政策，提供灵活还款形式,降低购车门槛，促进终端销售；赋能经销商多维度服务，通过对销售模式的调整，提供线上销售业务培训强化线上营销能力；赋能一线销售团队和人员，通过设立专项基金对中端销售人员进行奖励；赋能湖北疫区经销商，对湖北区域的经销商提供特殊的、最大的政策支持；加速返利兑现，缓解资金压力，鼓励经销商面对疫情时信心上阵。

通过以上的一系列措施，可以看到WEY品牌对待经销商和用户负责任的态度，相信大家可以共同渡过难关。

除了自主品牌，合资以及豪华品牌也在这个特殊时期推出了相关政策，保障客户免受病毒侵扰，为经销商减压。

广汽丰田

近日，广汽丰田也推出了一系列新服务举措，例如客户可以在线进行看车咨询、预约试驾、订车付款、贷款审批、维保预约等。与此同时，广汽丰田线下销售店也将做好防疫措施，包括给展车、试驾车高频消毒、要求销售员佩戴口罩和进行健康检测、为客户准备单独洽谈空间等。当然，如果你有需要，销售店还可以提供维保预约上门取送车、车辆消毒、24小时救援等服务。

捷豹路虎

为了减轻因疫情带来的销售压力，近日，捷豹路虎对经销商提出了“减压政策”。通过研究调整，取消经销商的单月考核，与此同时，对有库存的经销商根据库存车型进行适当地补贴，以缓解经销商资金方面的压力。

此外，针对客户，捷豹路虎推出了安心到店、放心购车和贴心维保的“三心保障”政策。全方位保障到店顾客健康，全天的在线服务为客户答疑解惑，而在“放心购车”方面，捷豹路虎通过线上智能展厅，为客户带来360度的全方位赏车体验，让客户得以全面了解新车的相关信息。

沃尔沃

面对新型冠状病毒肺炎疫情的严峻形势，为减轻经销商的压力，沃尔沃也启动了一系列经销商关怀政策。在沃尔沃官方公告中显示，为减轻经销商伙伴的压力，沃尔沃汽车决定放宽业绩考核，并且不设定2月份销售目标。同时，考虑到经销商人员的收入可能因为疫情受到影响，为减轻经销商财务压力，沃尔沃汽车直接为经销商工作人员提供总额超千万人民币的人员补贴。

与此同时，沃尔沃对各位车主同样提出了四项承诺，其中包括：养修省心，20公里内上门取送车服务；救援安心，为湖北省境内沃尔沃车辆提供免费道路救援；延保放心，疫情期间原厂延保产品延日期长至4月底；服务贴心，店内消毒等措施为客户提供安全的服务环境。

一系列政策的推出，体现了车企的责任感。伴随着疫情带来的影响，还有不少车企制定了相关政策，以维护经销商和消费者的利益。希望在各界的努力下，我们能共同度过这场难关。