凤凰网汽车

2019年已经过去，关注销量排行的同时也应该关注一下投诉排行榜！闲话少说进入正题，让我们先来看看2019年国内投诉最多的10款紧凑型轿车，大部分都是因几个通病遭到投诉。有销量极好的车型，也有一些销量不济的车型，下面就来看看这些车分别都有哪些设计缺陷或者质量问题。

第一名：标致408 2014宗

典型问题：发动机烧机油、轮胎开裂

毋庸置疑的第一名，标致408当前不仅销量不如意，且是投诉排行榜中的“座上宾”，投诉数量达2014起。东风标致作为一款常用车自然有很多的亮点，发动机配不上这外观时尚的高颜值。主要问题集中在发动机烧机油、发动机故障、轮胎开裂等方面。从去年开始这样的问题一直被投诉，不知道标致是如何看待这类问题的，到底该如何解决，迟迟拿不出方案。

第二名：英朗 1117宗

典型问题：转向系统卡滞、发动机漏油

英朗的问题还是以前时常发生的老问题，转向系统有卡滞问题，这个问题英朗一直都有，但是一直不曾解决，发动机抖动，应该是与三缸机有点关系，变速箱也有顿挫问题，美系车的通病，最后一个问题就是发动机漏油，又是美系车的专利。

第三名：朗逸 873宗

典型问题：车内异味、变速箱异响

朗逸作为大众旗下的主销车型，在紧凑型轿车中的销量也非常出色，大众神车中的神车，时常霸占轿车销量冠军的宝座，消费者对于朗逸的投诉主要集中在变速器异响、发动机故障、车内异味等方面，其中车内异味对于大多数人来说较难接受。

第四名：凯越 796宗

典型问题：仪表盘开裂、发动机漏油

从消费者的投诉情况来看，主要反映在仪表盘开裂和发动机漏油两个方面。老款车型副驾驶和正驾驶前方气囊位置皮革脱胶并鼓起来，开裂翘起且开胶的地方越来越大，存在汽车质量问题，严重情况下脱胶会影响气囊的弹起，威胁到车辆行车安全，存在安全隐患。

第五名：雪铁龙C4L 730宗

典型问题：转向系统抖动、空调问题

相比较标致408的轮胎开裂问题，雪铁龙C4L的问题要更严重，大部分问题在于转向系统抖动和空调问题。数据显示包括新款、老款车型都存在这样的问题，看来雪铁龙是时候就产品质量问题进一步升级改造。408与C4L并不是两款走量的车型，但是投诉却如此多的，真的佩服法系车，这品控没谁了。

第六名：领动 711宗

典型问题：转向系统卡滞、变速箱异响

现代位数不多的几款走量车型，自从现代没落以后，旗下各大车型销量呈直线下滑，而领动算是为数不多还保持高销量的车型，从消费者的投诉情况来看，主要反映在变速箱异响，其可能跟双离合变速箱有关，此外转向也有卡滞现象，影响日常使用。

第七名：速腾 708宗

典型问题：变速箱异响、制动系统异响

速腾作为一起大众的头牌，销量一直不错，速腾的问题基本上都是大众最典型的问题，变速箱异响、制动系统异响，大众旗下的车型基本上都有这些问题。变速箱异响是双离合无法规避的问题，至于制动系统异响就有点异常了，大众应该好好确定一下速腾的制动系统为何异响。

第八名：艾瑞泽5 691宗

典型问题：车身生锈、减震器异响

艾瑞泽5出现的问题也比较低级，其中车身生锈、减震器异响被大量车主投诉，生锈问题是中国汽车产业初期企业经常出的问题，没想到奇瑞汽车现在仍没有杜绝。艾瑞泽5最近的投诉问题也呈现快速上升的趋势，问题为车身生锈、减震器异响、发动机异响和油耗高。

第九名：明锐 637宗

典型问题：车内异味、制动系统异响

斯柯达明锐车型主要的异味问题都出现在2015款车型上，达到百余起投诉。主要怀疑是中控隔音棉的材质问题，导致车内异味严重。虽然2017年曾经召回过一次，但是后续还是出现了相同的问题。制动系统的异响问题主要出现在斯柯达明锐2017款1.6L自动智行版车型上，主要表现就是当踩下制动踏板时会出现异响，也有倒车出现异响的情况，但目前厂家针对这一问题也没有明确回复。

第十名：轩逸 616宗

典型问题：变速箱异响、变速箱顿挫

其被投诉问题主要表现为变速器异响、顿挫、故障灯亮、发动机烧机油、等问题，这些问题也算是老问题了。作为一款单月销量稳超3万辆的爆款车型，这样的投诉比也可以接受，毕竟这是一款以可靠性著称的入门家用轿车。

《汽车年轮》认为，正所谓“打江山容易，保江山难”，对于汽车而言更是如此，没有谁可以永远独占鳌头，面对不可预测的未知变量，唯有保持初心，专注于提升产品自身实力，才能得到消费者的信赖和同行的认可，脚踏实地专心为消费者考虑，定能赢得“芳心”千万。

微信公众号：汽车年轮