著名相声表演艺术家郭德纲先生说过,只有同样之间才是赤裸裸的仇人!事实上在一些相对比较成熟,价格相对透明,参与者较多的行业,消费者对于商品的价格都比较熟悉,所以一些厂商和经销商为了获得更多的消费者,便出现了一些通过集中培训,针对竞争对手的话术,专门在销售活动中抹黑、攻击竞争对手。这种情况在中国汽车市场中特别常见,甚至一个品牌两个合资厂商的两款产品都要互相抹黑,也是极尽恶毒之所能。不过这些传统却被传承下来,如今一些自主品牌也学会了这种歪门邪道。
日前,网上一份来自某品牌车型攻击竞争对手的话术遭到了曝光,而在这份话术单中,奇骏、CR-V、途观L三大合资品牌畅销SUV都遭到了攻击,并且还被总结成了奇骏六大落后、CR-V五大担忧、途观L三大不值得。
该车型针对奇骏,提出了六大落后的进攻话术,什么平台落后、安全落后、动力落后、四驱落后、品质落后、保养落后,基本上在这一组进攻话术中,奇骏就是一款相当落后的渣渣车型,没有任何购买的价值。
而针对CR-V,则是提出五大担忧:平台担忧、安全担忧、混动担忧、四驱担忧、品质担忧、养护担忧。在这样的进攻话术下,CR-V被包装成一款可靠性、安全性没有一点保障的车型,消费者买这样的车型基本上就是买了一颗“定时炸弹”回家。
面对途观L,该车型的攻击话术则集中在不值得上,包括配置不值得、品质不值得、成本不值得,基本上在该车型的竞争体系下,途观L被抨击为一款性价比极低的SUV产品。
事实上这些话术,基本上都是在胡扯,甚至可以说,将人家相对比较成熟的技术攻击为落后、不堪的存在。当然这么做的目的,也就是通过各个车型的所谓缺点,彰显自己车型的整体优势,从而向消费者传达这款车的优势在哪里。
当然通过话术中偶尔提及的车型,我们也知道,通过话术攻击这三款畅销SUV产品的厂商就是一汽丰田,车型就是全新RAV4。事实上RAV4作为一款丰田全球构架体系下出来的一款新车,在各方面的整体表现都是很不错的,尤其是安全性方面,所以其实这款车是不需要通过攻击其他竞争对手来获得目标客户认可。
但是RAV4也有它本身的缺陷,在1月份我们在北京锐思赛车场进行多车横评的时候,发现全新RAV4也存在一些问题,就是整车的外观覆盖件的做工实在不敢恭维,尤其是打开并撑起机盖之后,机盖和车身之间的连接看起来非常薄弱,风稍微大一点,就会出现明显的晃动。而且这款车低配车型的内饰真心看上去特别素。这些类似的缺点一定会引起一些消费者的犹豫,消费者犹豫之后会有什么选择,大概率都是去换一辆价格相当的合资SUV,上述三款被攻击的车型就是大概率备选车型。所以丰田及其经销商就必须要通过更加恶毒或者是夸张的话术先向消费者灌输这几款车相当差劲的概念,至少先留住消费者,然后再灌输RAV4有多强的概念。
当然我们相信已经买车或者在看车的朋友都经历过这种情况,在一些4S店看车的时候,但凡提起一款竞争车型,销售们立马就会启动攻击模式,然后对竞争车型的所谓弱点竹筒倒豆般的细数一番,看上去好像特别懂车的样子,事实上这些话术都是经过专门培训的。绝大多数的汽车销售,压根就不懂车,如果你能问得再专业一点,超出培训话术的范围,他们就翻白眼了。
事实上现在竞争车型互相攻击已经是行业通病了,早已见怪不怪,当然这一招对于普通消费者来说,还是很有效的,尤其是压根不懂车,还没啥立场的潜在车主更是如此。所以我们也希望随着汽车互联网的发展,大家都能稍微懂点车,不要被这样充满攻击性的话术给带跑偏了。
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