3月18日,《2020新冠疫情中国汽车创新服务观察报告-车企篇》正式发布。这次我们全面分析了汽车企业消费服务情况。与目前线上火热的直播不同,在报告中我们发现经销商服务指数下降到了历史最低点,而且还保持了继续下降的趋势。反差之下,中国汽车服务再创新服务上还有提升的空间,而这份报告则从第三方视角告诉汽车企业应该在哪方面加以重视。汽车创新服务是一个永恒的话题,而不是只在形式上搞“花架子”。
作者 | 编辑部 编辑 |王鑫
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