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马自达株式会社创立于1920年，是日本最著名的汽车品牌之一，日本第四大汽车制造商，总部设在日本广岛。在最新一期由世界品牌实验室编制的《2019世界品牌500强》名录中，马自达排名第269。从1920-2020年，马自达钻研技术开发、优化服务水平，终于凭借自身努力和文化积淀跻身百年车企行列。

马自达百年光辉历史

1.转子精神不死

纵观马自达的品牌历史，用“绝境还生”概括一点都不过分。上世纪六十年代初期，日本推行了《特定产业振兴临时措施法》，决定将当时日本国内十家汽车企业合并为三家。当时，马自达刚刚转型生产汽车，并没有自己的技术，为了避免被吞并，就必须研发出自己独有的技术。山本健一成为了马自达的救命稻草，而由他带领组成的四十七人攻坚团队，克服重重困难终于实现了转子发动机的量产，这便是马自达“转子四十七勇士”。

1967年第一台搭载转子发动机跑车Cosmo Sport问世，马自达成为唯一一家将转子发动机量产的公司，成功从本土进军国际市场，确保了独立发展的道路。无论是氢转子发动机还是RX-Vision所搭载的Skyactiv-R创驰蓝天转子发动机，马自达始终都没有放弃转子，而“转子精神不死”的佳话也终将还会继续下去。

2.创驰蓝天

2011年，马自达在东京车展推出了举世瞩目的SKYACITV创驰蓝天技术。力争将“驾驶乐趣”与“出色的环保，安全性能”和谐兼顾的创驰蓝天技术，实现了驾乘愉悦和卓越的环境安全性能的高度融合。如今，创驰蓝天技术也仍在不断进化中。

无论是1967年的首台量产转子发动机，还是近半个世纪之后的创驰蓝天技术，马自达对于内燃机的热情始终不减，工匠精神莫过于此。

3. 魂动-用设计赋予汽车生命

自古以来，日本就有赋予器物以灵魂的美学思想，坚信创造者用心创作的器物中都孕育着生命律动。这也正是马自达设计的理念，赋予汽车以生命。在马自达看来，汽车不应仅是冰冷的金属模块，更应是富有生命美学的鲜活存在，而魂动设计语言就始终追求着饱含情感的极致动态造型。而作为马自达的造车匠魂，马自达的魂动红也在不断进化。

继承光辉 一汽马自达砥砺前行

1.璀璨15载 携手创未来

2005年，中国汽车市场方兴未艾，同年3月1日，一汽马自达在吉林长春诞生。一代经典马自达6成为了许多人心目中的“神车”，因其出色的底盘调校以及操控性更是被冠以“弯道之王”的美名，一时风头无两，一汽马自达也由此开创了国内运动型中高级轿车细分市场的先河。

2013年一汽马自达全面发力，睿翼、马自达8、马自达5、CX-7等车型相继问世，产品涵盖了轿车、SUV以及MPV领域，这也代表了一汽马自达正式进入“全领域 新格局”的发展阶段。2016年至今，中国车市增速放缓。一汽马自达废旧立新大胆改革，四款经典车型陆续退市，最终组成了由B级旗舰轿车阿特兹、轿跑SUV CX-4、平民跑车MX-5的产品阵容。

在15年的发展过程中，一汽马自达积极求变大胆改革，在顺应时代的前提下更保留了个性与独立思考。2019年，中国车市连续16个月负增长，面临如此不利局面，很多车企都开始被迫降价促销，但一汽马自达却通过“价值营销”的策略，实现了逆流而上。不断的耕耘与努力，在这一刻开花结果。

2.延续创新精神 推出“潮奢”品牌概念

2019年，结合客户年轻化趋势和自身精悍产品线的现状，通过对年轻人的深入洞察，一汽马自达提出了品牌的新目标，即成为规模适当、富有个性和存在感的潮奢汽车品牌，为用户提供全拥车生命周期潮奢生活体验。坚持“小而精”，这也是一汽马自达与大体量的汽车品牌的根本不同之处。

“潮奢”中的“潮”代表着潮流、前卫设计感；“奢”则代表着高级感、豪华感。在此理念之下，2019年8月，具备潮奢属性的全新一代阿特兹和全新CX-4正式上市。作为B级运动旗舰和非豪华轿跑SUV的开创者和引领者，这两款车型有着潮流、前卫、令人怦然心动的设计，是高级感、豪华感兼备的潮奢产品，为汽车市场带来了新活力。

带来具有潮奢属性的产品只是一汽马自达的一小步，为了给用户带来潮奢生活体验，除全新一代阿特兹以及全新CX-4之外，一汽马自达还精心打造了全新的“全心伙伴”服务品牌，打破了传统服务仅从售后开始的服务范围，构建一个包括看、选、买、用、卖的全生命周期服务体验，经销商和用户不再是买卖关系，而是伙伴式的伴随关系。而这种新型的服务关系带来的是客户满意度的不断攀升，一汽马自达的服务理念也走在了行业的前列。

一汽马自达还结合年轻消费者的生活方式和行为习惯，联合寺库打造了年轻人喜欢的潮奢文化活动，同时通过秘境探索、铁人三项等IP活动，进一步拉近了一汽马自达与用户的距离，为用户带来最直接的感受和体验。其中，一汽马自达秘境探索活动已经开展了4季，用车轮丈量祖国的大好河山，欣赏美景的同时也促进了历史与文化的积淀，进一步为用户打造潮奢生活方式生态圈。一汽马自达也是目前汽车行业中第一个有着如此定位及品牌形象的企业。

面对疫情 一汽马自达在行动

新冠肺炎来势汹汹，面对疫情防控的严峻形势，一汽马自达通过及时、专业的服务，努力帮助用户共同度过这一艰难时期。这也是一汽马自达“全心伙伴”的服务品牌的核心理念。秉承“行相近 心相随”的服务宗旨，一汽马自达对客户推出了多项关爱政策。

首先是严格按照国家卫健委的防疫要求，将科学的防疫标准和流程落实到各销售服务店，确保客户安全；一汽马自达仍坚守“24小时为用户服务”的承诺，还推出了远程服务，客户可线上办理续保、惠延保等；考虑到疫情期间出行被限制，一汽马自达还推出针对性机油、保修、首保延期等政策，暖心备至。

另外，一汽马自达为了致敬奋斗在“抗疫”一线的医护人员，还特别为全国各地参与湖北省抗击“新冠肺炎”的医护人员赠送2020年全年免费基础保养，为英雄们带来一汽马自达的温暖。

总结：

1920-2020，马自达成功跻身百年车企的荣耀行列，而继承其探索精神和以人为本理念的一汽马自达，在2020年也已经走过了15载岁月。诞生至今，一汽马自达为中国市场带来了许多优秀的产品。一汽马自达也在15年的探索过程中，走出了一条属于自己的路，潮奢汽车品牌理念就是一汽马自达交出的完美答卷。期望在下个15年，一汽马自达可以坚持“价值导向，以人为本”核心价值观，通过产品传递品牌概念与理想，并为消费者提供更好的服务体验。