凤凰网汽车

2月份销售数额为个位数，售后服务产值为三位数。这样的数据，恐怕连街边售卖小吃的摊主，都会跟着调侃几句。

然而，这样的销量，却真真切切地发生在汽车行业的品牌经销店中，除了资金回笼的压力，还有希望的渺茫，都是压在经销商肩头的巨石，让这家经销商喘息艰难。

这家经销商投资人的脸上，就如同采访当天长春的天气，阴云密布。2020年一季度的惨淡数据，给库存中的国五车辆销售带来了巨大的影响，如果市场不能快速的恢复，那这批商品车，或许会成为压死骆驼的最后一个稻草。

盼望汽车市场急速恢复，也只能是经销商一厢情愿的臆想，可人员的开支、店面的租金，这些无法避免的支出，带着这个品牌经销商的信心一起，每天都在一点点流失。

未来的4、5月份，很有可能成为这家经销商的生死时刻，可开门做生意，谁都不愿意轻言放弃。为此，3月26日，汽车自媒体集群鬼斗车联合车文轩、车闻知、哈尔滨车圈、大旗侃车、哈尔滨购车指南、六圈车、驭姐范儿、晓青车论坛、爱车觉罗、龙车、北方车市、壹号车、驾驭观、乐跑车生活、买车听我说、轩辕车会、晨爆车市、中国吉林网、关东汽车网等东北三省四市20余家自媒体平台及网站共同推出的《汽车经销商生存现状白皮书》系列报道第三十八篇，鬼哥通过电话采访的形式走进吉林省这家华晨金杯店，通过该店投资人的讲述为您呈现他们当下的真实生存现状！

经过反复沟通，接受采访的这家华晨金杯店投资人不愿透露姓名，对此，鬼哥只好用化名金枪手（徐宁）来代替。

1、鬼斗车集群：请问贵公司是否已经正式复工？目前售前及售后分别有多少人上班，与正常状态下相比差多少？具体哪天复工的，现状如何？

华晨金杯店徐宁：我们店还没有全面复工。目前销售3人，售后5人，大概是正常状态下的30%。具体复工时间要看政府的相关要求及本地疫情实际控制情况。

2、鬼斗车集群：受疫情影响，贵品牌主机厂是否已推出针对经销商的疫情应对措施？店内的应对措施是什么?店内员工上班以及进店看车和修车的消费者是否进行了有效防护？具体是怎么做的！

华晨金杯店徐宁：华晨金杯主机厂在疫情爆发之初，便针对经销商推出具体防护措施。店内准备了体温计、消毒液等消杀防护措施，进店必须佩戴口罩并配合测量体温、登记。

3、鬼斗车集群：尽管去年2月是春节，但销量与去年同期比会相差多少？请介绍一下2月份售前进店量以及售后营业额分别是多少？

华晨金杯店徐宁：相差巨大。整个2月份整车销量是个位数，售后营业额3位数，具体就不说了吧。

4、鬼斗车集群：2月份受疫情影响最大的是什么，销售还是售后？产值与去年同期相比会差多少百分比？

华晨金杯店徐宁：2月份销售和售后影响都非常巨大。与去年同期相比差70-80%。

5、鬼斗车集群：主机厂是否取消了2月份的考核指标？如果3月份恢复考核指标是否能承受得了？

华晨金杯店徐宁：华晨金杯取消了2月考核指标，3月考核已确定至少减半。

6、鬼斗车集群：为应对当前局面，主机厂是否推出了经销商扶持政策？现在能否保证资金的最合理化运转？大概有多少车是以承兑汇票的形式进货？目前最困难的环节存在于哪里？

华晨金杯店徐宁：主机厂已经推出了相关扶持政策，并加强了线上宣传的支持，店内在自媒体上也加强了宣传。我们品牌多以厂家金融支持进货。目前最困难的是国5库存面临切换，国5全部处理完毕还是非常困难的。

7、鬼斗车集群：鉴于目前这种状态，店面还能坚持多久？如果疫情持续3个月，最先凸显出的问题会在哪个环节？进车费用、房租还是人员开支。

华晨金杯店徐宁：坚持不了太久。最先凸显的问题主要是人员，其次是房租。

8、鬼斗车集群：目前店内是否有因为疫情造成的非战斗减员？是否有员工返程自我隔离的情况？

华晨金杯店徐宁：我们公司没有出现这种情况。

9、鬼斗车集群：疫情造成了进店客户的减少以及售后维修营业额的降低，请问此次疫情会给客户带来哪些行为的改变，应对客户的行为改变做了哪些调整？例如：在线看车、网络销售以及直播卖车，目前网络销售所占比重多少？

华晨金杯店徐宁：销售顾问的销售手段会不断地多元化，客户的消费习惯也会有所改变，而且自媒体的作用不可小觑。目前来看，线上带来的线索比其他传统渠道带来的线索要多很多，也存在线索准确率低等问题。

10、鬼斗车集群：为应对疫情造成的流动性降低，主机厂是否在2月份加大了在售车型的优惠力度？在商务政策上是否有补贴？

华晨金杯店徐宁：目前都没有。

长春市华晨金杯4S店总经理肖锐寄语：疫情当前，汽车行业的各位同仁正在共同面对前所未有的挑战，我相信疫情过后，新的机遇也将随之而来。祝各位同仁战胜挑战，把握机遇，共赢2020！