凤凰网汽车

告别寒意未退的三月，

踏入温暖宜人的四月。

回首3月，车圈大事层出不穷，“铝换钢”、“特斯拉减配”等等，而且3月是有特殊的魔力，历来这个月份投诉量都会增加，那是为什么嘞？毕竟有一个重要的日子，那就是“315”！

随着三月份的结束，这个月的汽车投诉榜单也“新鲜出炉”了，国内知名汽车投诉网站车质网发布了2020年3月投诉排行榜，共接到车主有效投诉信息8,241宗，环比大涨约1.7倍，同比则微降2.9%。下面来看看都有哪些车型荣登榜单。

1-10位分别为，广汽丰田凯美瑞，一汽丰田亚洲龙，一汽丰田RAV4荣放、上汽大众帕萨特、东风标致408、上汽大众朗逸、东风本田思域、雷克萨斯ES、长城汽车哈弗F7、沃尔沃亚太XC60。

TOP1-3

状元、榜眼、探花全部是丰田旗下“杰出”车型，凯美瑞、亚洲龙、RAV4荣放这三款车型投诉理由中都出现了机油增多、乳化的问题。自3月初有车主在网上曝光称2020款RAV4荣放出现了机油增多/乳化的情况，并将相关的图片以及视频上传至网上，瞬间引起了热议，多名丰田车主附议自己的车也存在机油增多/乳化的情况，官方态度冷漠，回应没有说服力导致大量车主不满。这不难看出“机油门”事件对丰田是有很大影响的。

TOP4-6

第四位和第六位来自上汽大众的“中保研差状元”帕萨特和“国内销量大拿”朗逸。自从帕萨特在中保研碰撞测试中拿到惊人的结果后，消费者就受到了特别多的关注，那相关问题也就呼之则出了。帕萨特的投诉问题集中在变速箱顿挫、异响和发动机漏油。朗逸在国内的销量是非常好的，所以位于榜当中也是不足为奇。

第五位是东风标致408，投诉问题主要集中在发动机烧机油、发动机故障灯亮、轮胎开裂、轮毂问题。东风标致的品质口碑历来不是很好，出现在这份榜当中也是情理之中。

TOP7-10

被誉为“神车”的思域也出现在这份榜单中，排在第七位，主要投诉问题集中在轮胎起皮或开裂、发动机机油增多或抖动。又一个机油增多，对此小编只想说“真是好兄弟讲义气”啊。

这份榜单中唯一一个国内自主品牌，哈弗F7主要问题集中在车身附件及电器，比如车载互联故障、影音系统故障、导航问题等，在小编看来，这些问题只要不影响汽车安全性就还是可以接受的。

沃尔沃XC60也是唯一上榜欧系车，其主要问题集中在车身共振以及怠速发动机抖动，看来低频共振的老问题到现在还是没有解决。另外，近日沃尔沃还因为制动系统故障问题在中国召回150929辆汽车，基本涵盖在华销售的车型。

我说：

人无完人，车无完车，各位看官，应该理性看待这份榜单，投诉榜只是作为买车的一个参照，我们还是要综合性的考虑其他事情，毕竟买车的学问还是很多的。我也想提醒各位汽车厂商，用积极态度处理好投诉问题。榜单是为了激励你们做好产品，不要浑水摸鱼。