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大众探岳车灯昏暗 车主叫屈:“人家车没我的贵,灯都很透亮”

2020年04月14日 09:47:01
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来源:汽车专业网

提到大众探岳,这款车也算是一汽-大众的明星车型了。作为一汽大众“探字辈”第一款上市的车型,上市至今不光为一汽-大众弥补了SUV产品的矩阵缺陷,更为一汽-大众带来了十分可观的销量。据一汽-大众此前发布的最新销量数据,探岳车型3月份共销售10,272辆,同比增长82.4%,在一汽-大众车型中名列前茅。

然而,这样一款明星车型却饱受车灯问题的困扰,大灯昏暗,透镜浑浊发白的问题成了探岳车型的投诉焦点。日前,《汽车专业网》就出现了多宗关于大众探岳车灯昏暗的投诉,《汽车专业网》编辑曾联系到其中一位探岳车主,在交流中,车主就此问题委屈道:“人家车没我的贵,灯都很透亮。”可见,探岳车灯昏暗的问题确实给消费者带来了困扰。

车灯昏暗广被投诉 车主望更换大灯

此前,《汽车专业网》接到多宗关于探岳车型大灯昏暗的投诉。3月21日,一名杨姓大众探岳车主在投诉中表示车辆出现了大灯不亮,转向异响,左后窗户升降功能以及安全气囊故障的问题。随后《汽车专业网》将车主问题反馈到厂家。

近期,《汽车专业网》编辑回访了这位车主。杨先生回应称,经过一汽-大众售后服务方面的处理,车辆的部分问题得以基本解决。具体来看,大灯经过调教亮度有所提升,但视线范围缩小,且大灯仍存在雾蒙蒙的现象。而转向异响和车窗升降等问题在检测时并未出现,杨先生表示“可能是当时刚洗完车,出现了一些问题”。

此外,在谈及大灯问题时,杨先生表达了不满:“人家车没我的贵,灯都很透亮。”而当《汽车专业网》编辑问及有何诉求时,杨先生则表示,“昏暗的大灯影响夜间安全行驶,希望厂家可以更换大灯,彻底解决问题”。

无独有偶,日前,另一位探岳车主也在《汽车专业网》对大灯问题进行了投诉。其在投诉中表示:自购探岳四豪330,夜间行驶发现灯光不亮,检查发现类似白内障,有手指印叠加覆盖,影响驾驶安全。

而事实上,饱受探岳车灯昏暗问题困扰的远不止以上两位。在第三方汽车投诉平台中也大量出现了关于一汽-大众探岳车型的投诉,甚至将这款车型推向了近30天SUV车型投诉榜第三位。然而,截至目前,一汽-大众并未对此广泛性问题作出回应。

深受大众器重 “高端中型SUV新纪元”如何开启

一汽-大众探岳自2018年10月上市以来,一直被冠着“开启高端中型SUV新纪元”“大众汽车技术的集大成者”等美誉,可以说深受大众器重。

当然,其市场表现也的确没有让大众失望。探岳2019年全年销量达到了17.94万辆,而另一款大众同等级SUV途观L 2019年销量21.78万辆。对比看来,这个2018年的“小朋友”已经快要赶上深耕中国市场已久的途观L了。今年3月,探岳销量更达到10,272辆,同比增长82.4%,在疫情的影响下,即使3月车市有所回暖,探岳这样的销量也算交给大众一个满意的答卷了。

然而,高销量并不能代表车辆无问题,大量的有关探岳车灯昏暗、透镜浑浊发白的投诉都说这款车客观存在问题。此前,《消费者报道》曾就一汽-大众探岳车灯问题做出分析,车灯灰暗的问题,主要原因可能是灯里有水汽,与车灯材质发生化学反应形成了呈白色的物质;大灯玻璃及相关配件存在质量问题;以及车灯经过拋光,是旧灯翻新制造所造成。而究竟是何原因,广大消费者又该如何应对这个问题,大众难道就这样没有回应?

诚然,探岳上市至今取得的成绩是值得骄傲的,可放任广大消费者所反馈的车灯昏暗问题不管,难道不会对探岳车型以后在中国市场的发展产生不利影响吗?

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