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买过车的朋友应该都听过汽车三包法，它是国家给予消费者维护自身权益的法律依据，但大家真的了解汽车三包法的具体细节吗，到底什么情况我们可以通过汽车三包法来保护自己的合法权益呢？为此，本期新司机学堂就来和大家聊聊汽车三包法，只有当你弄清楚到底什么是汽车三包，才能行之有效的为自己维权。

什么是汽车三包，里面的条条框框都有哪些？

我们常说的汽车“三包”，是指原国家质量监督检验检疫总局于2013年10月1日施行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，也被简称为汽车“三包”规定。此规定要求汽车产品生产者、销售者和修理者在质量保证期内，因汽车产品质量问题，对汽车产品修理、更换、退货的行为。其中质量保证期包括包修期、三包有效期和易损耗零部件的质量保证期。

通俗易懂的说就是汽车三包法中规定当车辆出现问题后，根据实际情况车辆厂家应当为消费者提供包修、包退以及包换等措施。说到底，汽车三包法就和大家网购时的包退、包换政策一样，在特定的情况下，消费者理应有权利申请退款或换车。值得注意的是，并不是只要车辆出现问题厂家就必须要给你退车/换车，关于退、换、修三者之间的界定汽车三包法中也有明文规定。

退车/换车：汽车三包的有效期是2年或者50000公里以内，以先到者为准。在这个有效期内，有5种情况车主有权直接申请退换车辆。

1.在60天内或者行驶里程3000公里以内，车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等质量问题时，也可以申请免费更换或者退货。

2.车辆存在严重安全性故障累计2次修理还没能解决的。

3.发动机、变速器累计更换2次仍不能正常使用的。

4.转向系统失效、制动系统、悬架系统、前/后轿、车身等因质量问题累计更换2次仍不能正常使用的。

5.因质量问题修理时间累计超35日，或因同一问题累计修理超过5次的可申请退车。

维修/更换零部件：如果你购买的车辆没有出现上述5种情况，而是其它的质量问题，也可以从下列情况中找出是否在免费维修/更换零部件的规定中。

1.在开具购车发票那天起60天内或者行驶里程3000公里以内，发动机、变速器等主要汽车零件出现质量问题的，可以申请免费更换相应的部件。

2.在3年或者60000公里的汽车包修有效期内，车辆存在质量问题的，可以免费享受车辆维修服务，包括工时费和材料费。

这里需要强调的是，在车辆的使用手册中有明确规定所有重要零部件以及易损零部件的质量保证期，当车辆某些零部件出现问题时，大家应当及时查阅用车手册，看其是否还在质量保证期内。

汽车三包法的正确“打开方式”

当看完以上关于三包法的各项退/换/修标准，我想大家应该都知道了汽车三包法的正确使用方法，但在此还是需要告诉大家一些在平时实际维权中会出现的问题。

其一当车辆还在三包有效期内，出现了规定中的问题，消费者一定要理直气壮，不要因为不懂而露怯。其实在实际生活中，就有许多消费者正是因为不了解汽车三包法，而被4S店任意摆布，本应可以采用三包法免费更换或维修的问题，最后还得消费者自己掏钱解决。

其二则是关于在4S店外保养问题。因为在汽车三包法中有一项规定，未按说明要求正确使用、保养、维修的车辆不属于三包范围。确实，如果未能按照用车手册上的用车方式和保养方法后出现了质量问题，厂家不应提供三包。但4S店却将这条规定变为了一项霸王条款，在他们的规定下，只要你不去4S店保养，就视为脱保，无权享受三包。

但我们从汽车三包找不到强制需要在4S店保养的规定，在4S店眼中只要不在店内保养，就会被视为未按说明要求正确使用、保养、维修的车辆，很显然4S店的这种规定是断章取义。如果你的爱车不是每次都去4S店保养，中途出现了汽车质量问题，只要车主证明选择的修理厂是具备维修资质的，依旧可以拿起汽车三包法保护自己权益。

总结：

毫无疑问，汽车三包政策是一项对消费者利好的事情，但由于有太多消费者对汽车三包法不太了解，进而导致有部分厂家不按规定履行该有的责任。本期新司机学堂的主旨就是想要更多朋友能了解汽车三包法，当车辆出现问题时，大家可以对照汽车三包法，通过有法可依、有理可据、有径可寻的原则，保护自己的合法权益。