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娱乐2.0： 找明星要擦亮眼睛

娱乐圈向来不平静。罗志祥的分手大瓜网友们从昨天吃到了今天，依然没有平息的意思。

作为营销人，我们对明星的娱乐绯闻可能并不感兴趣，然而作为明星代言的品牌却对此无法忽视，意味着一场场商业危机在上演。

毕竟，“城门失火，殃及池鱼”的道理谁都懂。

不论是哪个行业哪个品牌，对请代言人这种事情只分为两种：请得起和请不起，绝对不存在不想请，但是请得起也不代表就能走上一条康庄大道，比如此前的肖战和今天的罗志祥。

在电动车行业，就在去年年底收官之际，一众品牌不论大小纷纷砸重金请明星代言人，这些明星的确给品牌们带来了短期流量，但在明星不断“暴雷”但今天，企业估计全都为自己的代言人捏一把汗！

如何最大程度规避代言人负面事件给品牌带来的不利影响，或许是如今品牌们需要提上公关备案的紧要议题。

无数品牌成功实践表明，选择明星代言的背后更多的是获取价值共振。但如今社交媒体时代，危机爆发的一切方式都不再按常理出牌，品牌变成了弱者。

最好的应对之策永远在事前

面对如今的危机2.0时代，其实当真正的代言人危机出现，品牌能做的其实很少，消除负面影响是不可能的，只能尽量减少负面影响。

就像此次罗志祥事件，即使蒙牛的反应已经很及时，但合作之前的大量准备工作已经打了水漂，后续更是个头疼的大麻烦。

所以，最好的应对代言人危机之策，是把功夫花在选择代言人之前。

正如著名经济学家宋清辉所说：从专业角度而言，在选定代言人之前，企业需要从三个方面做风险评估：

其一，品牌代言人是否与所代言的公司业务或主要产品有一定的契合度，契合度越高就越具有商业价值，即容易引起越高的传播效应，反之则代言风险较大。

其二，代言人在代言之前是否已有相应敏感新闻，若有就需谨慎对待。同时，要注重防范代言人未来负面新闻风险，代言人自身的负面或敏感新闻被媒体曝光得越多，被代言的公司商业价值就容易受损，甚至适得其反。

其三，代言人历史上，是否有碰触道德和法律底线的行为，因此非常有必要对代言人进行背景审查。

只有从这三个方面出发，把危机扼杀在源头才是最好的策略。

明星的流量是双刃剑，在其负面缠身的时候，绑定的品牌一定深受其害，会承受连带的风险。尤其是近几年，明星形象相关的意外事件越来越多，不可控性也越来越大。

这更提醒品牌们要把功夫花在选定代言人，并在事前做好相应的代言人危机公关预案。

当然，越发频繁的代言人危机之于品牌更大的意义还在于，或许调整本身的营销战略，降低代言人在营销中的比重，比如很多知名品牌通过品牌挚友、品牌大使等方式与明星建立短期合作，以降低风险或许值得借鉴。

当然最本质的品牌还是要回归到产品本身。毕竟，营销向来都是锦上添花，不会雪中送炭。