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不到一年的新车就掉漆，特斯拉对消费者还有没有点诚意？

2020年06月09日 15:13:01

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来源：第一车服

据外媒报道，近日，“不安分的”特斯拉又遭到了一项集体诉讼，原因是“在寒冷天气下，购买时间不长的特斯拉Model 3车身油漆极易老化损坏，且车底有明显生锈腐蚀的迹象”。针对于次，车主们要求特斯拉赔偿一定的经济损失。

车辆油漆老化现象最为明显的，是加拿大魁北克，由于地理位置临近极地地区，因此冬季气温比中国还要低得多。大多数参与诉讼的车主表示，冬季在洒满盐和沙子的除雪路面上行驶时，他们的Model 3车漆降解速度极快。

其中一名车主表示，去年2月，他购买不到一年的新车就出现了车底油漆老化的迹象，而在他联系特斯拉的过程中，却被拒绝修复此类问题，即使他的车还处在保修期内；还有一些车主选择在当地修理厂自行修复受损的车身和车底油漆，结果价格竟高达4700美元（约合人民币3.3万元），令人难以接受。

这些车主在与特斯拉数次交涉而未达成协商后，决定共同起诉特斯拉，并聚集了越来越多面临此类问题的车主进行集体诉讼。最终，他们提出的诉求是，要求特斯拉赔偿因车辆油漆老化造成的经济损失，金额约等于自费修复的价格；另外，还要求特斯拉向每位车主提供500美元的额外费用作为补偿。我国车主如果遇到此类问题，也应该第一时间向经销商进行反应和协商。

实际上，特斯拉之前就承认过关于车辆油漆老化的问题，还特别向车主提供了“漆膜保护套装”和“全天候保护套装”，每套价格在50美元左右。特斯拉曾在其网站上表示：全天候保护套装可以保护你的Model 3免受雪、盐、沙子和小碎片的伤害，避免车轮周围的腐蚀，保护油漆不受极端驾驶环境的影响；漆膜保护套件可以延长车辆的外观和寿命等。但目前来看，这种措施似乎并不能彻底解决这一问题。