现在很多停车场在车辆离开的时候,需要扫码支付。最近,陕西的一位车主在公园的一个停车场, 仅停了3小时,却被收取了天价停车费高达近3万 ,事后索赔竟遭拒,这究竟是怎么回事呢?
停车仅3小时,天价停车费竟高达近3万!
6月13日,
西安市民苗先生将车停到了
大明宫国家遗址公园的一处停车场。
苗先生开出停车场时候,
被要求扫微信支付。
苗先生扫完后发现自己此次停车,
居然支付了 19260元 停车费……
苗先生说:
满打满算也就只停了3个小时,按照停车场公示的每30分钟收1.5的标准,一小时3块钱,顶多就9块钱啊。这19260的停车费,都够停半年以上了。
因为当时着急出发办事,支付时候没留意, 手机又是设置的免密支付 ,苗先生就直接点了付款。
联系工作人员后,车主因一句话气得不轻
事后,苗先生看到微信支付记录才反应过来,随后他马上联系了停车场管理人员,不料工作人员一句话,可把苗先生气得不轻。
苗先生:
联系他们甲方工作人员后,他们说有可能不是设备问题,系统就是这样显示的。就是我去年就停到这里。
苗先生表示,车子停了多久有监控为证,可以查看监控。随后,苗先生在现场等了一个多小时后,才有人跟苗先生谈解决方案。
最终, 管理方确认苗先生是从今天中午12点48分到下午3点24分,停车费只有9元, 对于计费出错的原因,他们正在排查,到时候查出结果了,会给苗先生一个解决方法。
最后是怎么解决的?
最后,公园管理人员给苗先生了一张书面解决方案,最晚下周一之前把多收的钱退还给车主的指定账户,同时也会对收费系统进行全面排查,避免今后再出现这样的乌龙事件。
小编温馨提示
如果数目比较小,当事人苗先生没有察觉及时联系协商,这件事是不是就不了了之了呢?我们无法猜测。但现在很多都是电子计费收费的,系统出现故障也不罕见。
在此提醒车主,以后付费的时候,要多多留意一下,仔细一些,特别是设置了免密支付的方式。不知道你们有没有遇到过类似的乌龙事件,最后都是怎么处理的?
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