卖服务送车？拜托！服务好就应该是豪华的一部分！
2020年08月08日 10:05:02
来源：车.说
何为豪华，豪华的定义又是什么？在汽车领域对很多消费者来说，评判豪华的标准可能是品牌、是价格、是做工、是用料和配置，但笔者觉得有一点常常被大家忽略了，那就是服务好。
以生活中去饭店吃饭为例，饭店档次这玩意儿就应该是一个综合的东西。比如一个餐厅的装修得当营造出了极佳就餐氛围，价格不说昂贵也是个轻奢，网上名气很大引得人慕名而来，但实际菜色却一般甚至糟糕，服务员也对客人爱答不理缺乏应有的尊重，那么很显然这不过是个所谓的网红打卡餐厅而已，哪怕它有“米其林X星”之类头衔也说不上有什么档次。
花了钱就要享受到相应的服务，如今车市我们可以看到，合资品牌之流靠着品牌溢价收获着远高于自主品牌的利润率，然而呢？哪怕是BBA这类豪华品牌，大家又觉得他们的服务很好么？或者说从他们那里花了几十万买车，又觉得自己收获了对等的，优于非豪华品牌的服务么？
虽然大家调侃蔚来、理想这样的车企是卖服务送车。但笔者觉得，在产品并不差的情况下，消费者花了真金白银买了你的车，厂商提供与车价对等的服务难道不是理所应当的吗？
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