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人们总想花更少的时间，去享受更高的品质。

以前，一天一更新的电视剧，就会让人们津津乐道，到了现在，大家用两个晚上“刷”完一部热播剧，早已是司空见惯的事；以前，人们把乘坐慢悠悠的“绿皮火车”出行，当做旅行中的一部分，而现在的高铁从北京到上海只需4个多小时。

越来越多的例子表明，当今的人们想去做一件事的态度变得更加“直接”，这不仅是科技的进步，也是服务品质的升级。

现在每个家庭，汽车的保有量越来越多，售后服务品质的升级显得尤为重要。我相信，很多购买雷克萨斯和英菲尼迪的车主，就是奔着他们优质的售后服务才踏进4S店看车的。现在，一家有着同样高品质售后体系的品牌已经上线，那便是上汽荣威。

今年6月10日的上汽荣威RX5 PLUS上市发布会上，官方宣布了“3大终身权益”，包括终身原厂质保、终身免费保养、终身免费基础流量。大家可以想象一下，这三个维度的终身权益，包含了我们用车的每一个环节，不愧是匠心科技造国潮。特别是终身免费保养，养过车的人都知道，养车的成本实在不是一个小数目，15万左右车型的小保养要700元左右，大保养要1000多元，十万公里下来光保养费就能省差不多10000元。

上汽荣威RX5 PLUS的车主拥有超越豪华品牌的用户权益：雷克萨斯，燃油车型4年或10万公里免费保养政策，混动车型则提供6年或15万公里的免费保养服务，在质保期内，包括三滤、部分工作油液、火花塞等项目免费保养，以及达到磨损极限的制动衬片、制动盘、雨刷片等零件免费更换；英菲尼迪：推出6年或12万公里免费基础保养，并新增4年或10万公里免费事故救援服务。相比这两家豪华品牌，上汽荣威RX5 PLUS的质保期更长，质保项目更为完善。

另外，为达到更加节约用户养车时间成本，上汽荣威也更新了预约服务平台。实现车主、经销商与厂家的业务出点数据串联，不仅车主可通过上汽荣威APP进行保养业务预约，也能让用户的真实评价传递给厂家与经销商，让厂家与经销商可以第一时间知晓并处理。并且，到店保养时间控制在60分钟内完成，如若遇到维修情况，上汽荣威也承诺15分钟内维修开工。此外，配合30分钟内确保用户满意的监督电话、巡店设备等配套措施，全方位提升车主满意度。

对于人性化这一点，上汽荣威也是做到了极致。在雨季，车主只需下载并登录上汽荣威APP，即可免费领取雨刮更换77折权益券及雨刮精泡腾片兑换券。同时，上汽荣威车主还可参与机油抽奖活动，有机会获得免费嘉实多机油保养套餐服务。

在当下的汽车市场中，承诺终身权益的汽车品牌屈指可数，上汽荣威的“3大终身权益”体现了对于自身核心技术及制造实力的自信。预约制的服务不仅能让用户更好的体验养车过程，也能让客户感觉到每次的养车不再是一次乏味的等待。上汽荣威的服务升级，即是售后体系的完善，也将捕获更多用户的心。