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买车需谨慎,近一个月投诉最高的五款轿车都在这里

2020年10月10日 16:16:01
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合资品牌之所以能压制住自主品牌,除了品牌形象方面优秀之外,更重要的是合资车一贯皮实耐用、故障率低的形象深入民心。但印象终归是印象,更多是拿出证据来进行论证,就当我怀着好奇的心态查询8月故障率排行榜时,结果让我大跌眼镜,原以为自主品牌车型会占据榜单前列,但没想到投诉量前5都是合资车。

NO.1:一汽马自达阿特兹

数量:153

故障原因:车身附件异响、转向系统异响

马自达在中国市场虽然算不上主流,但凭借出色的外观设计以及同级优秀的操控体验,在国内仍然有着一种粉丝为之买单。并且,马自达发动机技术也非常厉害,旗下创驰蓝天发动机更是做到13:1的超高压缩比,在动力表现以及燃油经济性方面找到一个平衡支点,而最新压燃系列发动机也搭载在马自达昂克赛拉和CX-30身上,其油耗表现可媲美一部分混合动力系统。也许是马自达太过于专注在技术研发上,导致车辆品控问题出现纰漏,8月阿特兹投诉量名列前茅,也可以说高居首位,主要问题集中在:车身、中控台、天窗以及转向系统异响,虽然这并不是重大机械故障,但作为一台合资车型,出现这种低级错误属实不该,希望马自达能尽快为客户解决,毕竟因为这些小问题而影响用户口碑,不值得。

NO.2:一汽大众速腾

数量:124

故障原因:变速箱异响、顿挫

一汽大众速腾曾经发生过大规模召回事件,如今依然不能得到根治。这次凭借124单投诉来到榜单第二位,主要问题集中在变速箱异响、顿挫。其实,速腾乃至大众入门紧凑型轿车都有这类问题,主要原因是大众为节省成本,在低端入门轿车大规模使用干式双离合变速箱,放在交通顺畅的城市还好,一旦长期在城市拥堵路况使用,变速箱档位频繁切换会导致过热,严重情况会烧毁离合器片,导致整台变速箱需要进厂维修。而顿挫、异响正是这类故障“预兆”,在质保期内坏了还有4S店提供质保,一旦出了质保,那只能自费维修。

NO.3:一汽大众迈腾

数量:118

故障原因:变速箱滑阀箱故障、异响、车内异味

在中型轿车领域内,迈腾因其大气得体的造型是许多商务人士的首选,再加上去年帕萨特因“碰撞门”而导致销量大跌,进而让原本购买帕萨特的消费者将目标转向迈腾,使得销量进一步飞跃。购买基数多了之后,投诉量也逐渐增多,从故障原因来看:与上文速腾类似,集中在变速箱滑阀箱故障、变速箱顿挫等问题,在这里提醒各位,如果用车场景多数是围绕家庭而不是商务接待的话,我认为日系品牌的稳定性更值得选择。

NO.4:上汽大众朗逸

数量:105

故障原因:变速箱异响、车内异味、轮胎开裂

大众集团向我们证明什么叫“不是一家人,不如一家门”,继一汽大众速腾、迈腾之后,上汽大众朗逸也不甘示弱,以105宗投诉成功晋级到第四位,主要问题除了听到耳朵起茧的变速箱异响、顿挫之外,朗逸为了将成本压到最低,车内大多采用硬塑料,除了质感一般之外,经过太阳强烈照射后,劣质塑料会散发出刺鼻的味道,对乘客健康造成一定影响。以往大众引以为傲的德国工艺如今在国产车型上消失的无影无踪。虽然朗逸卖的很好,销量也不用愁,但还是希望大众能不忘初心,继续造出捷达、桑塔纳这类普罗大众有口皆碑的好产品,而不是为压缩成本,国内外区别对待。

NO.5:东风日产轩逸

数量:93

故障原因:变速箱异响、顿挫、故障灯亮

虽然日产在中国市场表现不错,但放眼全球,日产已经连续两年出现亏损,2019年日产财报出现6712亿元(约合人民币443亿元)的巨额亏损,这是日产最近20年来最糟糕的成绩单。虽然亏损貌似与我们消费者没什么关系,但企业没钱,技术研发就会停滞不前,这点也可以从日产全系的发动机以及变速箱看出,搭载在轩逸身上代号HR16发动机已有多年历史,技术层面已经落后于同级车型,即便过去日产引以为豪的CVT变速箱,也随着时间被各大车企所赶超。因此,投诉问题主要表现在变速箱异响、顿挫这些方面,但好在只有93宗投诉案例,所占比例并不是太大,不过也为日产敲响警钟。

以上就是近一个月来投诉较多车型,其中大众前五席中占了三席,这并不是什么好事,双离合变速箱虽然近几年改善了许多,但稳定性始终不及CVT与AT变速箱,如果消费者没有太多的德系情结,我建议还是远离入门低端双离合。

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