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2020年的中国虽然遭遇重大疫情，但物流行业依然保持强劲，成为保障供需两端顺畅循环的重要力量。而轻客作为物流的主要运力，一直在国民经济发展中扮演着重要角色。

此时，就不得不提到江铃福特，这个长年耕耘在轻客战线的品牌，早就以优秀的品质和卓越的性能收获了全球千万用户，成为世界第一轻客品牌。

然而，随着社会进入数字化时代，用户需求在变，促使轻客企业加速创新变革，江铃福特也在对未来发展方向进行更为深刻的思考和探索，持续提升产品及服务品质。

2020年北京车展，江铃福特发布重磅轻客新品——新世代全顺Pro，与之前所有的全顺车型不同之处在于，新世代全顺Pro不仅有顶级的产品，还有行业首创的数字化服务体系，是“Uptime100%全时营运解决方案”的提供者，全面保障用户能够用车无忧。

这款引领轻客行业发展的新世代全顺Pro即将于12月19日，在数字化新地标-乌镇正式上市，据悉届时将有更多精彩呈现，敬请期待。

全面升级，新世代全顺Pro依然保持行业领跑

在轻客行业，全顺一直是特别的存在。这一次，新世代全顺Pro作为全顺车型的最新产品，充分利用福特全球的产品技术优势，同时还融合了中国的领先资源，在核心硬件和智级软件上都有明显的升级，更符合当今中国消费者用车习惯的同时，也带给市场更具时代气息的轻客新标杆。

首先在核心硬件方面，新世代全顺Pro采用了全新的福特家族式外观设计和乘用车级别钢琴烤漆内饰设计，提供3-17座的座椅布局以及不同使用场景的多功能车和客车，NVH静谧性达到乘用车级别。此外，新车的传动系统采用马瑞利第四代电控6速手自一体变速箱，整车的百公里工况油耗为同级最低的7.6L。用户在全力致富过程中，用车成本更低，开车过程也会更加舒心。

其次在智级软件方面，新世代全顺Pro采用了具有5种行业独有功能的MobileyeQ4芯片ADAS高级驾驶辅助系统。另外，科大讯飞飞鱼2.0智能网联系统提供近百种智能服务、EPAS电子换挡系统实现乘用车般轻盈转向等配置的搭载，让汽车更懂驾驶者。加上Bosch最新9.3版本ESP和HHC坡道辅助系统的全系标配，新车名中的“Pro”名副其实。

特别值得一提的是，此次新世代全顺Pro搭载的飞鱼2.0智能网联系统，是科大讯飞基于飞鱼1.0系统全新推出的新一代人工智能交互系统，它融合了Barge-in全双工语音交互技术，窄波束定向识别技术，自然语义理解技术，免唤醒技术，多轮对话技术等科大讯飞核心技术，为用户打造一个高颜值、能听、会看，具有联机思考和联机学习的能力，懂人，懂车，懂环境的智能系统。同时，以AI为基础，打通车内信息娱乐服务，并以账户为基础实现多场景交互体验，为用户提供更智能、个性化的服务。

可以说，有了科大讯飞飞鱼2.0智能网联系统的加持，让新世代全顺Pro和用户产生直接交互，更高效，反馈更及时，实现“更懂车、更懂你、更互联”的产品初心，也证明新世代全顺Pro已经在轻客智能化道路上再次领先于行业标准，成为其他轻客车型无法匹敌的优势，刷新了消费者对轻客车型智能配置的认知。

从这个角度上看，新世代全顺Pro的核心硬件和智级软件全面升级，其实是在以硬核的产品实力重新定义新世代轻客新标杆，也是新世代Uptime 100%全时营运解决方案的重要支柱之一。

数字化支撑，以服务拉动品牌

随着市场的同质化趋势越来越明显，厂家之间对决的主要内容，将是整体营销服务能力。即在产品技术、品质、价格保持竞争力的前提下，特别要以服务拉动品牌的综合竞争实力。

而新时代的服务价值体系，是建立在数字化服务体系之上的。

这一次，江铃福特打造全新升级的服务体验，成为新世代全顺Pro领先业内又一核心竞争力。新世代全顺Pro拥有的数字化服务，提供全天候、全包围的服务生态体系，持续引领轻客行业标准升级。在这套服务体系下，只要用户拥有新世代全顺Pro，就能拥有预见性服务、全时营运、智慧车队等功能。这就意味着每一辆车的背后，都有包含工程师、客服人员、4S店售后在内的强大的服务团队，进行24小时服务支持。

要保证整个服务链每个环节都能做到“数字化”，就必须要有强大的企业实力做后盾。据了解，新世代全顺Pro的预见性服务包括了保养提醒、行车预警、故障提醒、操作提醒、零件寿命预测、远程诊断、OTA远程升级。当客户的新世代全顺Pro需要进店保养或是维修时，可通过预见性服务，江铃福特会提前72小时告知，让客户能够更周全的安排时间，全时营运不浪费时间。

同时，新世代全顺Pro在保证用户运营效率的同时，做到全天候STAND BY。不仅能为车主提供备用车解决方案、行业法规实时提醒、夜间服务、线上预约、上门取车服务。拥有全时营运功能的新世代全顺Pro，让用户保养车辆时花费的时间最少。假设要修车，经销商也会提供备用车服务，让用户实现掌控所有时间，实现财富最大化。

显然，建立在数字化服务基础上的新世代“Uptime100%全时营运解决方案”，为消费者带来前所未有的服务体验，也为车辆带来全新增值，大幅提升服务水平和能力门槛，成为新世代全顺Pro进一步夯实同级优势新“王牌”。

因此，从这个角度上看，新世代全顺Pro不只是一款产品，而是从客户角度出发，以客户为中心，给客户提供一个数字化时代的新服务，这才是“Uptime100%全时营运解决方案”概念的最终理解。正如江铃福特官方所言，“江铃汽车卖的不光是冷冰冰的车子，而是极致的品牌，一种极致的服务响应。”

业内人士也表示：“新世代全顺Pro拥有顶级的产品、行业首创的数字化服务体系等核心竞争力，将是江铃福特轻客品牌中最为重要的核心产品，也将成为轻客用户的首选。同时，新世代全顺Pro也将重塑中国轻客市场格局，引领轻客行业向数字化方向发展。”

跳脱产品桎梏，方为引领者

于江铃福特而言，其倾力打造新世代全顺Pro的目标就是，以行业第一的实力与眼界，跳脱“产品”的思维桎梏，倾听客户需求，解决客户痛点，带来更全面、更深层次的解决方案。

这是需要极大勇气的。

如今，商用车市场竞争越来越激烈，产品迭代的速度非常快。单纯提供车辆，显然已不能满足客户越来越苛刻、越来越差异化的需求，新世代全顺Pro——新世代Uptime100%全时营运解决方案，来的恰逢其时。而江铃福特轻客家族不仅产品矩阵进一步丰富，其全天候、全包围的服务生态体系，也将再次引领轻客行业标准升级。

新世代全顺Pro的到来，不仅产品从内至外的全面升级，而且也顺应了智能化时代的发展趋势，带来更轻松的用车体验。更可贵的是产品之外，还从用户立场出发深度思考，提供了最大化价值的数字化服务生态体系，解决了用户的更深层次需求，这无疑将大大加持其整体竞争力，也继续夯实全顺领先的市场地位。未来，新世代全顺Pro有望持续引领中国轻客市场往更强、更智能的方向发展，也必将继续推动整个轻客行业的发展。

做别人没做过的事情，除了需要有过人的敏锐外，更需要一种执着和勇气，轻客市场上扬的受益者属于在该市场耕耘已久的车企，江铃福特与新世代全顺Pro值得享受这等待已久的果实。