文|凌清 图|车宇世界、网络
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作为全球电动汽车巨头,特斯拉是各大造车新势力的标杆或者榜样。事实上,从特斯拉的销量和认可度而言,特斯拉确实在全球尤其是在中国车市,取得了很大的成功。如果不出意外,特斯拉应该在市值超过丰田之后,再创新辉煌。
且从2020年来看,特斯拉在中国车市取得了销量逆势增长的成绩。尤其是,国产特斯拉Molde3更是品牌夺得新能源车型销量冠军。甚至可以说,国产特斯拉Model3在其所属的价位区间,是独一无二的存在。
乘联会数据显示,2020年1-10月份,特斯拉Model3累计销量为92051台,位居1-10月新能源车型销量榜单第一位。
所谓窥一斑而见全豹,在一定程度上,这显示了特斯拉在中国车市广受追捧。
1-10月份,特斯拉夺得销量冠军
但是,与销量火热形成反差的是,特斯拉在售后服务方面,可以说一直“备受争议”。了解车市的朋友应该知道,特斯拉因为价格一直走低,被行业质疑为“割韭菜”。甚至于,在中国车市,这种行为引起一部分车主的抵制。
但是,面对车主的抵制,特斯拉一直不为所动。而且,值得注意的是,伴随这些质疑的特斯,却在市场风生水起。
特斯拉频繁甩锅
不仅如此,此后特斯拉由于涉嫌简配等问题,再度被工信部约谈。而在不久前,由于特斯拉部分车型存在悬架隐患,在中国车市进行了召回。但是,让人大跌眼镜的是,特斯拉竟然认为其产品没有问题,出现这种问题是因为“中国车主驾驶习惯”。
这种“疯狂甩锅”的行为,终于引起了行业的质疑。以至于,新华社称:“特斯拉在国内召回车辆却在海外不认账,反而甩锅中国用户使用习惯和监管部门压力,这种无理傲慢不能惯。”
特斯拉恶意甩锅遭痛批
其实,特斯拉在中国车市的“恶意甩锅”行为,似乎已经成为了习惯。比如,11月22日,有网友在微博发布的视频显示,一辆高速行驶的特斯拉Model S,天窗突然“飞起来”,并且在空中翻滚数圈后才落后,差一点匝道后面的车辆。
针对该问题,特斯拉的“甩锅”行为,再度发挥了出来。这一行为,再度引发了关注,并且引起了网友的调侃和质疑。
高速行驶中, 特斯拉Model S天窗脱落
具体而言,特斯拉官方微博如此回应:“我们已第一时间和该车车主取得联系并在帮助车主尽快解决问题。经初步调查,该车辆曾在第三方授权钣喷中心进行过车顶玻璃的更换,特斯拉方面正在对事件发生的原因做进一步调查。”
从特斯拉的回应中,我们不难看出来,特斯拉试图将这事情的发生归咎于“曾在第三方授权钣喷中心进行过车顶玻璃的更换”。也就是说,特斯拉认为,这件事情的发生,是因为车主更换车顶玻璃,而非特斯拉车型的原因。
特斯拉又要“甩锅”
如此种种,显示了特斯拉面对问题之时的“毫无责任担当”和“甩锅推卸”的态度。事实上,特斯拉旗下车型多次出现问题,已经并非新鲜事情。而且,J.D.Power发布的2020美国质量调查排名显示,特斯拉每100辆车250个问题,百车故障数较高,成为垫底的存在。从排名榜单上,我们能够看出,特斯拉的而这一数据,比行业平均水平高了84个。
J.D. Power分析师总结指出:“数据证明,特斯拉并不擅长制造汽车”。虽然特斯拉“并不擅长造车”。
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